黑龍江交通運(yùn)輸廳認(rèn)真總結(jié)抗擊冰雪災(zāi)害天氣經(jīng)驗(yàn)做法堅(jiān)持以人性化服務(wù)措施保障高速公路安全暢通
2015-03-11
今年春節(jié)期間，黑龍江省由西向東普降大到暴雪，冰雪交融，持續(xù)時(shí)間長，省內(nèi)各高速公路陸續(xù)封閉，客貨運(yùn)輸全部中斷。全省高速公路管理部門在除雪搶通，恢復(fù)交通的同時(shí)，堅(jiān)持以人為本，人性化服務(wù)，積極踐行創(chuàng)建“平安高速、智慧高速、品牌高速、陽光高速”的社會(huì)承諾，保證了春節(jié)黃金周期間旅客平安出行和綠色通道暢通，得到了省委書記王憲魁的充分肯定和社會(huì)各界的稱贊。省廳認(rèn)真總結(jié)這次高速公路抗擊冰雪災(zāi)害天氣的成功做法，以利今后工作。
這次抗擊冰雪災(zāi)情，遇到的情況較為復(fù)雜。嚴(yán)重的雪情又恰逢春運(yùn)高峰期，探親流、旅游流疊加，致使封閉交通后個(gè)別高速路段滯留車輛較多，除雪保通難度前所未有。針對這一特殊情況，高速公路管理部門采取了有效的應(yīng)對措施。一是以人為本，確保出行人員車輛通行安全。會(huì)同交警部門采取分時(shí)段間隔放行、禁止貨車通行、嚴(yán)格限速行駛、出動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)等措施確保高速通行安全，避免游客大量滯留。22日至23日，尚志高速公路管理處協(xié)調(diào)交警部門出動(dòng)8臺路政車，24名路政員，分4批次護(hù)送251臺旅游大巴及300余臺自駕游車輛由亞布力返回哈爾濱。為保證冰雪路面車隊(duì)行車安全，采取了對駕駛員進(jìn)行安全提示、限速行駛、車距保持200米以上、禁止超車等安全措施，使14000余名游客按時(shí)安全返程。二是民生為重，確保運(yùn)載重要物資車輛通行安全。哈爾濱高速公路管理處針對由拉林河收費(fèi)站進(jìn)入我省鮮活產(chǎn)品運(yùn)輸車輛滯留較多的情況，會(huì)同交警部門采取保持車距，嚴(yán)格限速的方式，共同護(hù)送300余臺貨車抵達(dá)哈爾濱，在避免貨主損失的同時(shí)，也保證了節(jié)日期間蔬菜供應(yīng)。三是生命至上，實(shí)施快速救援行動(dòng)。各高速公路管理處迅速啟動(dòng)高速公路突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，快速組織力量，及時(shí)為事故及故障車輛提供救援服務(wù)，共救助車輛68臺，幫助被困人員及時(shí)擺脫長時(shí)間低溫造成的嚴(yán)重威脅，確保人身安全。四是搶通保暢，有效紓解高速公路交通壓力。綏化、牡丹江、大慶、哈爾濱、齊齊哈爾、嫩江等高速公路管理處及時(shí)溝通交警部門，利用降雪暫停的間隙，短時(shí)開放交通，分批放行；白天溫度較高，路面冰雪融化，加大放行力度，入夜氣溫較低，路面濕滑，及時(shí)封閉交通，大大減少了滯留車輛，有效緩解了交通壓力。
同時(shí)，各高速公路收費(fèi)站加強(qiáng)對出入口車道及收費(fèi)廣場的清雪工作，工作人員逐臺提醒司乘人員在降雪天氣中謹(jǐn)慎駕駛，提供細(xì)心、貼心、溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；監(jiān)控中心加強(qiáng)各部門信息溝通，在沿線情報(bào)板及時(shí)發(fā)布最新路況信息，提示交通管制信息和安全提示語；服務(wù)區(qū)做好滯留司乘的服務(wù)工作，備足開水和御寒物資，確保司乘人員不挨餓受凍。
