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高陵公司收費(fèi)站自編《收費(fèi)人員培訓(xùn)教材》正式使用

2015-03-16　

        “工欲善其事，必先利其器”。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的緊張工作和站領(lǐng)導(dǎo)的最后一次審稿，由高陵公司收費(fèi)站各崗位業(yè)務(wù)尖子利用工余時(shí)間編寫(xiě)的《收費(fèi)人員培訓(xùn)教材》在3月13日定稿復(fù)印了。

        《收費(fèi)人員培訓(xùn)教材》根據(jù)高速公路收費(fèi)管理的有關(guān)政策、法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度并結(jié)合該站兩年來(lái)的業(yè)務(wù)實(shí)踐，由思想政治、青年文明號(hào)、安全生產(chǎn)、綜合管理、收費(fèi)業(yè)務(wù)、監(jiān)控業(yè)務(wù)、票證業(yè)務(wù)等七部分內(nèi)容組成，全書(shū)采用問(wèn)答形式，通俗易懂、簡(jiǎn)明實(shí)用。本教材的亮點(diǎn)有以下三方面：一是將十八大以來(lái)，黨中央、省委關(guān)于治國(guó)理政的新舉措與社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)、省高管系統(tǒng)行業(yè)價(jià)值核心內(nèi)容及青年文明號(hào)有機(jī)結(jié)合，并在附錄增加中華民族傳統(tǒng)經(jīng)典文化代表作《弟子規(guī)》，旨在加強(qiáng)員工思想政治教育；二是將相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)定、安全生產(chǎn)等內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，旨在樹(shù)立員工收費(fèi)管理的紅線(xiàn)意識(shí)和底線(xiàn)思維；三是將業(yè)務(wù)理論和工作實(shí)踐相結(jié)合，在業(yè)務(wù)工作方面重點(diǎn)闡述了票據(jù)與結(jié)賬管理、計(jì)重收費(fèi)、免費(fèi)政策、常見(jiàn)故障和特情處理等內(nèi)容，對(duì)部分重點(diǎn)內(nèi)容以備注和附錄的形式進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明，旨在使員工對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)達(dá)到“知其然，更知其所以然”的目的。

        隨著《收費(fèi)人員培訓(xùn)教材》的使用，將為規(guī)范和加強(qiáng)我站員工思想政治教育和工作業(yè)務(wù)能力提升奠定堅(jiān)實(shí)的基矗

        （牛玉青）

        

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