首頁 > 路橋資訊 > 正文
北京地鐵將增14個乘客服務(wù)中心
2015-03-20 
        本網(wǎng)訊日前,記者了解到,北京地鐵新建的14個乘客服務(wù)中心將于3月下旬投入使用。此次建設(shè)的乘客服務(wù)中心,在總結(jié)首批運營經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,著重提升了設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定性和易用性,解決并完善了相關(guān)服務(wù)項目在實際操作方面的不足。

        據(jù)悉,北京地鐵乘客服務(wù)中心通過人工服務(wù)形式,面對面地為乘客提供手機充電、地鐵線路圖、報刊雜志、地鐵公交換乘導向圖和應(yīng)急藥品等18項一站式便民服務(wù)項目。其中,人工問詢、票務(wù)兌零、閘機看護三項服務(wù)工作量最大,有效補充了車站服務(wù)項目。

        
Copyright © 2007-2022 cnbridge.cn All Rights Reserved
服務(wù)熱線:010-64708566 法律顧問:北京君致律師所 陳棟強
ICP經(jīng)營許可證100299號 京ICP備10020099號  京公網(wǎng)安備 11010802020311號