平臺(tái)助力港口讓互聯(lián)成為常態(tài)
2015-03-26
一條物流鏈可以延伸多長？對(duì)于一般的企業(yè)而言，其物流鏈可歸結(jié)為“倉儲(chǔ)+配送”，即產(chǎn)品生產(chǎn)出來后通過倉儲(chǔ)和配送中心發(fā)往目的地，最多可涉及15個(gè)環(huán)節(jié)。物流鏈各環(huán)節(jié)信息系統(tǒng)難以互聯(lián)互通，直接影響企業(yè)物流效率，尤其是港口貨物集疏運(yùn)的物流鏈，更為復(fù)雜。因而，通過國家平臺(tái)實(shí)現(xiàn)港口互聯(lián)的價(jià)值顯而易見。
3月19日，中國交通新聞網(wǎng)記者在國家交通運(yùn)輸物流公共信息平臺(tái)（以下簡稱“國家平臺(tái)”）港口互聯(lián)應(yīng)用推廣工作會(huì)議上了解到，國家平臺(tái)及合作伙伴提供了三類服務(wù)：公共信息查詢服務(wù)、互聯(lián)互通應(yīng)用服務(wù)、與港口物流相關(guān)的增值服務(wù)。
在公共信息查詢服務(wù)方面，國家平臺(tái)為港口物流企業(yè)搭建了一個(gè)港口公共信息服務(wù)平臺(tái)，利用這個(gè)平臺(tái)，企業(yè)可以方便、快捷、準(zhǔn)確地了解到多個(gè)港口的船舶及集裝箱等貨物跟蹤信息，并將這一信息分享給企業(yè)在業(yè)務(wù)上的合作單位，讓其也積極加入其中，從而更好地鞏固貨代、集裝箱等港口物流企業(yè)的合作關(guān)系。
共享物流公共信息
“真麻煩，那些小堆場(chǎng)每次都不定時(shí)發(fā)數(shù)據(jù)給我，還要我催。”“每天要發(fā)兩三個(gè)數(shù)據(jù)表格，還要定時(shí)發(fā)，真痛苦?。?br />
“哎呀，我看了下，我發(fā)的數(shù)據(jù)有錯(cuò)誤呢，怎么辦?。薄拔业奶彀。l(fā)來的都是什么數(shù)據(jù)啊，還要我一個(gè)一個(gè)錄入系統(tǒng)１
堆場(chǎng)數(shù)據(jù)信息一直是整個(gè)港口供應(yīng)鏈上最薄弱的一環(huán)，中遠(yuǎn)集團(tuán)與國家平臺(tái)合作之前，各方工作人員對(duì)此多是抓狂狀態(tài)。
2013年，國家平臺(tái)幫助中遠(yuǎn)與中小堆場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了提還箱信息的實(shí)時(shí)互聯(lián)，讓中遠(yuǎn)及時(shí)掌握集裝箱動(dòng)態(tài)，進(jìn)而能更好地協(xié)調(diào)集裝箱、艙位資源?！皣H進(jìn)出口物流各節(jié)點(diǎn)企業(yè)對(duì)于港口集裝箱船舶動(dòng)態(tài)信息和集裝箱狀態(tài)信息的需求巨大，但是大部分的中小企業(yè)因?yàn)樾畔@取渠道等問題，很難滿足他們的查詢需求，因此低門檻的信息共享機(jī)制對(duì)于中小企業(yè)提升物流信息化水平顯得尤為重要?！敝羞h(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)物流信息科技有限公司產(chǎn)品經(jīng)理吳曉鋒對(duì)記者說。
記者了解到，在公共信息查詢服務(wù)方面，國家平臺(tái)推進(jìn)貨代、集裝箱等港口物流環(huán)節(jié)基于平臺(tái)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行信息開放共享，目前貨代企業(yè)可以通過國家平臺(tái)獲取公共節(jié)點(diǎn)物流狀態(tài)、匯聚服務(wù)提供商反饋狀態(tài)、作為客戶服務(wù)的窗口；物流服務(wù)商可獲取公共節(jié)點(diǎn)物流狀態(tài)，反饋物流狀態(tài)、提升客服質(zhì)量，獲取客戶服務(wù)指令（擬）；貨主可獲得一站式獲取訂單執(zhí)行狀態(tài)。
寧波港通過國家平臺(tái)，開放港區(qū)作業(yè)的相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)集裝箱進(jìn)出門、裝卸船數(shù)據(jù)的信息共享。會(huì)上，寧波港信息通信有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，目前動(dòng)態(tài)船期共享接口已有寧波航交所、寧波北侖集運(yùn)基地等6家單位試點(diǎn)使用，與浙江電子口岸、寧波九龍物流等企業(yè)進(jìn)行了技術(shù)對(duì)接，日均訪問量達(dá)到1300多次，而集裝箱狀態(tài)跟蹤接口已有寧波世貿(mào)通外貿(mào)平臺(tái)、寧波簡達(dá)國際貨代等8家單位試點(diǎn)應(yīng)用和技術(shù)對(duì)接，日均訪問量達(dá)到1500多次。
國家平臺(tái)制定了總體規(guī)劃、分布推進(jìn)的方針，在港口貨物集疏運(yùn)方面針對(duì)出口物流鏈，國家平臺(tái)制定的互聯(lián)計(jì)劃是從其重點(diǎn)環(huán)節(jié)的互聯(lián)入手，逐步實(shí)現(xiàn)雙方互聯(lián)到多方互聯(lián)，由實(shí)現(xiàn)簡單的獨(dú)立業(yè)務(wù)場(chǎng)景到實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的整條物流鏈的步驟來推進(jìn)的。
整條供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通
“我已經(jīng)傳真了，他那邊到底有沒有收到?。薄澳沁吥敲疵Π?？電話都打不通，我要訂艙??！我急?。?br />
與國家平臺(tái)互聯(lián)以后，這樣的訂艙場(chǎng)景很少見到。據(jù)記者了解，寧波國際物流發(fā)展股份有限公司2011年開始貨代間訂艙項(xiàng)目建設(shè)，到目前為止已經(jīng)有100余家貨代企業(yè)進(jìn)行EDI訂艙，每天通過貨代間訂艙項(xiàng)目進(jìn)行一、二代訂艙的業(yè)務(wù)量在4000筆以上。
不僅傳統(tǒng)的訂艙場(chǎng)景有所改善，更為關(guān)鍵的是企業(yè)效益也大大提升。
寧波中遠(yuǎn)物流有限公司國際貨運(yùn)代理分公司通過國家平臺(tái)目前與多家船公司、8家貨代、2家集卡企業(yè)、2家倉儲(chǔ)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)對(duì)接，操作單證數(shù)由互聯(lián)前的83000票增長為91350票，單證數(shù)量增長了10.06%，效益由互聯(lián)前的189萬元上升為互聯(lián)后的204萬元，效益增長了9.01%。
記者了解到，港口貨物集疏運(yùn)的物流鏈涉及到的企業(yè)參與方、管理部門數(shù)量很多，需要通過信息共享協(xié)同完成業(yè)務(wù)操作，對(duì)物流信息互聯(lián)有著天然的需求，但是由于各個(gè)實(shí)體的發(fā)展階段不同，市場(chǎng)地位不同，信息化水平亦有很大差異，同時(shí)各個(gè)實(shí)體間有著不同的管理軟件、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)操作流程，使得實(shí)際業(yè)務(wù)中的信息共享并不順暢。目前，國家平臺(tái)統(tǒng)籌考慮整個(gè)進(jìn)出口供應(yīng)鏈信息一體化需求，將互聯(lián)需求拓展到更多的船公司、貨代、堆嘗集卡、倉儲(chǔ)等，逐步實(shí)現(xiàn)雙方互聯(lián)到多方互聯(lián)，由實(shí)現(xiàn)簡單的獨(dú)立業(yè)務(wù)場(chǎng)景到實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的整條物流鏈的步驟來推進(jìn)的。
中遠(yuǎn)集團(tuán)享受到了互聯(lián)帶來的好處后，于2013年再接再厲通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了進(jìn)出口供應(yīng)鏈上主要節(jié)點(diǎn)單據(jù)的互聯(lián)互通，并且在2014年解決了其信息一體化中最薄弱環(huán)節(jié)——堆場(chǎng)的互聯(lián)互通，從而實(shí)現(xiàn)了中遠(yuǎn)在進(jìn)出口供應(yīng)鏈上信息一體化的閉環(huán)。
談到對(duì)港口互聯(lián)下一步計(jì)劃，國家平臺(tái)港口組業(yè)務(wù)副總監(jiān)景雁告訴記者，國家平臺(tái)將繼續(xù)完善在浙江試點(diǎn)的進(jìn)出口供應(yīng)鏈信息一體化工程，以訂艙為基點(diǎn)逐步向進(jìn)出口供應(yīng)鏈上其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)如裝箱的無紙化互聯(lián)互通展開工作，總結(jié)平臺(tái)在寧波港實(shí)施開展的進(jìn)出口供應(yīng)鏈信息一體化工作，著手研究和推進(jìn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)互聯(lián)互通模式向國內(nèi)其他港口拓展工作。
在世界經(jīng)濟(jì)一體化和互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代背景下，一個(gè)物流企業(yè)要提高物流效率，提升服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，還需要一系列有特色的信息增值服務(wù)來武裝。為此，國家平臺(tái)本著“共建共享”的方針，凝聚了一批有口碑的增值服務(wù)商，如i跟蹤、船訊網(wǎng)、集運(yùn)寶典、英賽特、深圳金科信、奧林科技等。
增值服務(wù)商提供貼身服務(wù)
信息化的增值服務(wù)是一種不可或缺的客戶服務(wù)工具和主動(dòng)營銷的工具，增值服務(wù)商通過適合自身發(fā)展的信息化手段來為物流企業(yè)、生產(chǎn)制造企業(yè)或商貿(mào)流通企業(yè)提供更加方便、快捷、多渠道、貼身的信息服務(wù)，來提高企業(yè)市場(chǎng)服務(wù)的核心競爭力。
會(huì)上，記者了解到，i跟蹤專注于國際物流信息整合，提供貨物跟蹤、全球船期、空運(yùn)跟蹤等管理服務(wù)?！拔覀兡壳敖尤氲母劭谟?800多個(gè)，去年6月與國家平臺(tái)開始合作，目前10%—15%的數(shù)據(jù)來自國家平臺(tái)，其余的數(shù)據(jù)均與國家平臺(tái)共享。”i跟蹤產(chǎn)品總監(jiān)陽暉對(duì)記者說，以前都是根據(jù)i跟蹤的產(chǎn)品去找企業(yè)，加入國家平臺(tái)后該企業(yè)知名度大增，很多企業(yè)主動(dòng)上門并提出需求，比如以前i跟蹤只有提單跟蹤，現(xiàn)在還有船箱跟蹤等，不僅滿足企業(yè)需求，更促進(jìn)i跟蹤的快速發(fā)展。
此外，寧波航運(yùn)交易所的主要軟件服務(wù)是智慧航運(yùn)綜合服務(wù)平臺(tái)和航運(yùn)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，主要面向散雜貨運(yùn)企業(yè)和監(jiān)管部門提供經(jīng)營管理服務(wù)，以及行業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、企業(yè)日常管理應(yīng)用與政府部門數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)。據(jù)寧波航運(yùn)交易所張磊磊介紹，加入國家平臺(tái)后，寧波航運(yùn)交易所能夠更切實(shí)了解企業(yè)需求，對(duì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行了探索與研究，創(chuàng)新大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，有效地解決了信息孤島、數(shù)據(jù)共享與應(yīng)用等問題，提升企業(yè)信息化和管理效率，讓更多的企業(yè)享受來自大數(shù)據(jù)和互聯(lián)應(yīng)用帶來的便利，下一步會(huì)繼續(xù)加深與國家平臺(tái)的合作，為航運(yùn)物流企業(yè)和航運(yùn)行業(yè)提供更先進(jìn)的服務(wù)。
此次港口互聯(lián)應(yīng)用推廣工作會(huì)，國家平臺(tái)集聚各界資源，給物流企業(yè)、服務(wù)商搭建了一個(gè)開放、共享的舞臺(tái)，促進(jìn)了進(jìn)出口供應(yīng)鏈各方互動(dòng)交流和共享合作?；趪移脚_(tái)，相關(guān)增值服務(wù)商和軟件商推出了系列信息化增值服務(wù)：貨代間互聯(lián)訂艙、公共訂艙服務(wù)平臺(tái)、電子放箱平臺(tái)、i跟蹤平臺(tái)、船訊網(wǎng)平臺(tái)、集運(yùn)寶典平臺(tái)、萬聯(lián)無車承運(yùn)人平臺(tái)……國家平臺(tái)這一“互聯(lián)網(wǎng)+”物流領(lǐng)域的踐行者多年致力所向，正是要通過標(biāo)準(zhǔn)共建、政策扶持、技術(shù)支持等方式引導(dǎo)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的充分對(duì)接，這些產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)與各產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新的先進(jìn)載體。同時(shí)，更引導(dǎo)和啟示了一種方向：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代序幕開啟，以信息化手段、網(wǎng)絡(luò)化思維進(jìn)行跨界整合和服務(wù)創(chuàng)新的企業(yè)將贏得更大先機(jī)。國家平臺(tái)將通過共建互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)、共創(chuàng)交換通道、共享公共信息，舉政府之力做企業(yè)想做而做不了的事，服務(wù)企業(yè)打開“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的機(jī)遇之門。
