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蘇州市吳江區(qū)盛澤收費(fèi)站喜獲“五星收費(fèi)站”殊榮
2015-04-03
4月2日,蘇州市吳江區(qū)盛澤收費(fèi)站被蘇州市公路管理處授予“五星收費(fèi)站”稱號,這也是蘇州境內(nèi)普通收費(fèi)站唯一一家獲得該殊榮的單位。
盛澤收費(fèi)站長期以來,堅(jiān)持開展以“五星收費(fèi)站”為主題的“優(yōu)勝班組”、“明星收費(fèi)員”、“明星稽查員”等評比活動,倡導(dǎo)文明服務(wù),規(guī)范行業(yè)行為,為車主提供熱情周到、文明禮貌的服務(wù)。特別是通過開展“三到四有”活動贏得了社會各界的贊譽(yù)。即:眼到、手到、情到;有問必答、有需必幫、有難必解、有錯必糾。
通過宣傳、學(xué)習(xí)和推廣先進(jìn)典型,注重發(fā)揮先進(jìn)典型的示范導(dǎo)向作用,增添服務(wù)項(xiàng)目,極大地融洽與群眾的關(guān)系,鈍化了各類矛盾,增進(jìn)了車主自覺繳費(fèi)意識,全力塑造了227省道的良好形象。
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