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[河南]馬健副廳長現(xiàn)場檢查ETC升級工作

2015-04-17　

        4月14日，馬健副廳長一行到圃田收費站附近的ETC客服中心檢查ETC升級工作、慰問客服人員。馬健副廳長向柜臺工作人員詢問了近期中原通卡和電子標簽升級情況，對他們的辛勤付出表示感謝，并送去了慰問品。

        在隨后召開座談會上，馬健副廳長指出，升級工作開展以來，聯(lián)網(wǎng)公司、視博電子都付出了極大的努力，做了大量有成效的工作，取得了一定成績。但升級工作時間緊、任務(wù)重，要充分認識升級工作的重要性，牢牢把握時間結(jié)點，下一步根據(jù)實際情況調(diào)整網(wǎng)點結(jié)構(gòu)，將效率較低的網(wǎng)點轉(zhuǎn)變成移動網(wǎng)點，增強客戶預(yù)約上門服務(wù)能力，深入地市以及大型活動場所，創(chuàng)造性、有針對性地開展升級服務(wù)，使其能真正發(fā)揮作用，進一步提高升級效率。馬健副廳長要求，針對全省ETC客戶的定向短信要抓緊安排推送，一對一提醒，并根據(jù)用戶所在區(qū)域告知離其最近的升級網(wǎng)點，進行精準化宣傳。

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