市交通委組織召開上海地面公交文明行業(yè)創(chuàng)建推進(jìn)會議
2015-04-21
為貫徹落實(shí)《上海市地面公交文明行業(yè)創(chuàng)建工作三年行動計(jì)劃》和《上海地面公交深化創(chuàng)建市文明行業(yè)實(shí)施意見》工作要求，全面、深入推進(jìn)2015年地面公交文明行業(yè)創(chuàng)建工作，4月15日召開上海地面公交文明行業(yè)創(chuàng)建推進(jìn)會議，會議由市交通委秘書長高奕奕主持，市建設(shè)交通黨委副書記田賽男和來自市交通委相關(guān)部門、市運(yùn)輸管理處、市交通委執(zhí)法總隊(duì)、市公交行業(yè)協(xié)會、兩級管理區(qū)縣交通主管部門、全市公交企業(yè)負(fù)責(zé)同志出席了此次會議。
會上，巴士集團(tuán)、浦東公交、閔行區(qū)交通委、嘉定區(qū)建管委以及市交通委相關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志圍繞“2014年文明行業(yè)創(chuàng)建工作進(jìn)展以及2015年創(chuàng)建工作重點(diǎn)”的主題進(jìn)行了精彩的交流發(fā)言。
市建設(shè)交通黨委副書記田賽男強(qiáng)調(diào)，公交是市民出行的基本交通工具，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，既體現(xiàn)了交通管理者的管理水平，也反映了從業(yè)人員綜合素質(zhì)。近年來，在市交通委正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大從業(yè)人員始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)和樂于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，在通勤保障和重大活動的交通保障等方面取得了長足進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)了上海市規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)先進(jìn)行業(yè)的階段性目標(biāo)。在下一階段工作中，她要求地面公交文明行業(yè)創(chuàng)建工作要始終堅(jiān)持“抓好三個關(guān)鍵”工作方法：一是抓好關(guān)鍵問題。對照文明行業(yè)創(chuàng)建的目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，積極開展行業(yè)自查自糾，針對群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題以及存在的服務(wù)短板和急癥頑疾開展綜合治理。二是抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在宣傳動員方面，要注重發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，用群眾喜聞樂見的形式講好公交的故事；在信息化建設(shè)方面，要學(xué)習(xí)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+的思維方式，推動公交行業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動，轉(zhuǎn)型發(fā)展；在服務(wù)提升方面，要將細(xì)節(jié)文化落到實(shí)處，體現(xiàn)人文公交“關(guān)心人、尊重人、愛護(hù)人”的精神內(nèi)涵和價(jià)值追求。三是抓好關(guān)鍵人群。在工作推進(jìn)中，針對企業(yè)經(jīng)營者、公司車隊(duì)長、基層從業(yè)人員不同群體的不同特征，因人施教，確保文明行業(yè)創(chuàng)建宣傳、教育、動員工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。
市交通委秘書長高奕奕同志要求與會單位與部門要結(jié)合工作實(shí)際，把此次會議精神傳達(dá)好、學(xué)習(xí)好、落實(shí)好，在下一階段工作中圍繞田賽男副書記提出的“抓好三個關(guān)鍵”工作要求，進(jìn)一步明確2015年工作重點(diǎn)，創(chuàng)新工作載體，以宣傳工作為抓手，全面提升地面公交行業(yè)管理水平、服務(wù)質(zhì)量與社會形象。
