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賀蘭縣交通局“四個(gè)強(qiáng)化”做好網(wǎng)絡(luò)輿情工作

2015-04-22　

        賀蘭縣交通局高度重視廣大群眾的交通訴求，切實(shí)抓好交通網(wǎng)絡(luò)輿情工作。

        一是強(qiáng)化輿情領(lǐng)導(dǎo)。成立網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)涉及交通運(yùn)輸工作輿情的調(diào)查、處理和回復(fù)工作，確保輿情信息處置及時(shí)、有效。二是強(qiáng)化輿情處理。落實(shí)人員，專(zhuān)門(mén)處理交通運(yùn)輸輿情工作，隨時(shí)關(guān)注和掌握網(wǎng)絡(luò)陣地關(guān)于道路運(yùn)輸行業(yè)的信息和動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋和報(bào)告相關(guān)情況。堅(jiān)決不“避、拖、捂、護(hù)”，遲遲不予正面回應(yīng)，也不草率表態(tài)，隨意定性；回復(fù)留言，注意用詞和態(tài)度，力所能及地幫助群眾、服務(wù)群眾、引導(dǎo)群眾，樹(shù)立好交通運(yùn)輸行業(yè)良好形象，宣傳、弘揚(yáng)行業(yè)正能量。三是強(qiáng)化輿情分析。對(duì)反面交通運(yùn)輸輿情，第一時(shí)間報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)查，冷靜理性地分析和判斷。密切關(guān)注社會(huì)、道路運(yùn)輸熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，充分了解網(wǎng)民的各種意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)，學(xué)習(xí)有益的，采納有用的，澄清有誤的，抵制有害的。四是強(qiáng)化輿情監(jiān)督。加大對(duì)交通運(yùn)輸輿情處理回復(fù)情況的督查督辦，所有輿情自發(fā)布之日起5日內(nèi)回復(fù)完畢，對(duì)輿情調(diào)查、處理、回復(fù)情況進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)及時(shí)承辦寧夏交通運(yùn)輸12328服務(wù)監(jiān)督電話(huà)轉(zhuǎn)辦事宜，做到件件有落實(shí)，事事有回音。

        

        

        時(shí)間:2015/4/2116:54:26閱讀次數(shù):129

        

        

        

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