劉廣海帶隊(duì)參加“陽光熱線”直播活動(dòng)
2015-05-28
5月25日上午1110至1200，副廳長劉廣海帶隊(duì)參加河北人民廣播電臺(tái)“陽光熱線”直播節(jié)目，向社會(huì)介紹了我廳圍繞綜合交通、智慧交通、綠色交通和平安交通“四個(gè)交通”建設(shè)，并回答了聽眾的提問。
劉廣海在介紹我省交通運(yùn)輸創(chuàng)新發(fā)展提升服務(wù)方面取得的成績時(shí)說，一是大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使各項(xiàng)服務(wù)都有標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，普遍提高了全行業(yè)的服務(wù)規(guī)范水平；二是抓創(chuàng)新提高。以“郭娜陸地航空班”為代表的創(chuàng)新服務(wù)團(tuán)隊(duì)，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域和提升服務(wù)能力，以點(diǎn)帶面使行業(yè)服務(wù)水平得到有效提升，在高速公路建設(shè)，“互聯(lián)網(wǎng)+交通網(wǎng)”等方面不斷強(qiáng)化科技創(chuàng)新，交通運(yùn)輸服務(wù)保障能力不斷增強(qiáng)。
針對聽眾提出的問題，劉廣海表示要認(rèn)真調(diào)查，及時(shí)處理，讓聽眾滿意。同時(shí)強(qiáng)調(diào)，交通運(yùn)輸部門將及時(shí)準(zhǔn)確把握人民群眾的新期待、新需求，聚焦服務(wù)重點(diǎn)，創(chuàng)新服務(wù)方式，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈，要求迫切的突出問題，使交通運(yùn)輸服務(wù)的內(nèi)容更加豐富，形式更加多樣，流程更加規(guī)范，不斷滿足人民群眾更加多樣、更高水平的交通運(yùn)輸服務(wù)需求。（張新宇）
