高鐵乘務(wù)員疑被一家12口圍毆賠償200元單位領(lǐng)導(dǎo)不讓報(bào)案
2015-08-11 
        

        高鐵乘務(wù)員被一家12口人圍毆單位領(lǐng)導(dǎo)不讓報(bào)案賠償200元

        高鐵追求的是一種高服務(wù)的質(zhì)量和口碑,這本無(wú)可厚非,顧客是上帝用在行動(dòng)中本是值得宣導(dǎo),但是,為了所謂讓客戶滿意而一味遷就顧客的行為值得商榷,為了所謂的單位形象而罔顧本單位員工利益受到侵害,網(wǎng)友疑問(wèn):如何做到讓員工敬業(yè)愛(ài)崗。

        近日有網(wǎng)友發(fā)微博爆料稱,她是一名高鐵乘務(wù)員,在工作的過(guò)程中被旅客人生攻擊和毆打,臉部和胳膊有10多處傷口。

        該乘務(wù)員在微博爆料稱,8月4號(hào),從長(zhǎng)沙南到南昌西G490次高鐵上,出于安全隱患阻止旅客面對(duì)面坐車,旅客不但不配合,還對(duì)乘務(wù)員進(jìn)行辱罵。隨后,一家十二口人對(duì)車長(zhǎng)和乘務(wù)員進(jìn)行人身攻擊以及毆打,乘務(wù)員臉部多處被抓傷,臉上和胳膊上的傷口有10多處,身上也有不同程度的淤傷。

        
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