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鄂爾多斯市運管局準(zhǔn)旗第一分局努力打造人民滿意服務(wù)窗口

2015-08-11　

        鄂爾多斯市運管局準(zhǔn)旗第一分局采取多種措施，開展“創(chuàng)人民滿意窗口”活動。該分局加強組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了實施方案，明確了活動目標(biāo)，落實責(zé)任，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求，開展“美化環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主要內(nèi)容的創(chuàng)建活動，對已制定的辦事流程進行認(rèn)真梳理，按照“不違規(guī)、更快捷”的原則作進一步優(yōu)化，進一步完善和落實首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)等制度，提升服務(wù)水平，方便前來辦事人員。同時，細化崗位職責(zé)，根據(jù)人員、分工、崗位的調(diào)整，就每一位干部職工的工作任務(wù)及職責(zé)進行細化、明確，做到“事有人做，責(zé)有人負(fù)”。要求全體干部職工辦事要依法行政、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，對前來辦事的群眾始終做到笑臉相迎，積極主動提供服務(wù)。

        

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