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忻阜高速公路公司內(nèi)外業(yè)齊抓共管
2015-08-21
迎國檢以來,忻阜高速收費(fèi)系統(tǒng)全面提升收費(fèi)管理水平,保質(zhì)保量按時(shí)完成迎檢工作,努力做到收費(fèi)管理迎檢不扣分。
一是狠抓內(nèi)業(yè)促管理。結(jié)合收費(fèi)管理工作實(shí)際情況,對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)政策法規(guī)、管理制度、重大活動(dòng)、應(yīng)急預(yù)案等資料進(jìn)行認(rèn)真收集和分類整理,查漏補(bǔ)缺。及時(shí)對(duì)收費(fèi)內(nèi)業(yè)支撐資料進(jìn)行了調(diào)整,并要求各收費(fèi)站根據(jù)調(diào)整的內(nèi)容迅速完善相關(guān)資料,確保了檢查中資料內(nèi)容規(guī)范完整。二是狠抓外業(yè)樹形象。為進(jìn)一步美化、優(yōu)化、亮化站區(qū)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)形象大提升,忻阜高速收費(fèi)系統(tǒng)積極組織開展“美化環(huán)境迎國檢”治理活動(dòng)。統(tǒng)一對(duì)各收費(fèi)站區(qū)進(jìn)行了綠化,對(duì)收費(fèi)廣場船頭船島進(jìn)行粉刷,公示欄設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新,收費(fèi)廣場損壞的高桿燈進(jìn)行統(tǒng)一維修、更換,同時(shí)要求全線各收費(fèi)站從收費(fèi)廣嘗站區(qū)環(huán)境、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面著手,徹底清理辦公區(qū)、生活區(qū)各類衛(wèi)生死角、雜草、垃圾。通過美化環(huán)境,保持收費(fèi)站區(qū)“綠潔暢亮美優(yōu)”的良好形象,提升職工的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí),推進(jìn)收費(fèi)站環(huán)境衛(wèi)生制度化、規(guī)范化建設(shè),為收費(fèi)系統(tǒng)迎國檢奠定了堅(jiān)實(shí)基矗三是狠抓服務(wù)亮品牌。組織收費(fèi)人員開展文明微笑禮儀服務(wù)活動(dòng),使“收費(fèi)微笑服務(wù)”切實(shí)落實(shí)到收費(fèi)工作之中。進(jìn)一步加大對(duì)收費(fèi)人員文明服務(wù)的監(jiān)督考核力度,由站專職稽查人員每日對(duì)當(dāng)班人員的規(guī)范著裝、掛牌服務(wù)、文明禮儀、收費(fèi)紀(jì)律等情況進(jìn)行嚴(yán)格考核、高密度稽查,定期抽查監(jiān)控錄像,確保能按照國檢要求保持窗口文明服務(wù)。
(閆麗郭建武)
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