南京地鐵突擊演練清客乘客慌亂丟東西又摔跤
2015-08-28
昨天演練時(shí)新街口站乘客不少。
以前的演練多會(huì)有預(yù)告,昨天則是突擊行動(dòng)。
昨天上午9點(diǎn)40分左右,在南京地鐵一號(hào)線新街口站等車的乘客們發(fā)現(xiàn),列車進(jìn)站后只開了前部車門,車內(nèi)乘客陸續(xù)跑了出來。在奔跑中,有的乘客丟失了隨身物品,還有人不慎摔傷。
揚(yáng)子晚報(bào)記者事后了解到,這是地鐵方面組織的一次大客流車站清客疏散演練,屬于沒有提前告知的非形式上的“實(shí)戰(zhàn)”演練。對(duì)此,有市民提出,這樣的“實(shí)戰(zhàn)演練”在新街口這樣的客流集中車站實(shí)施是否恰當(dāng)。的演練
廣播讓下車,門一開就聽見“快跑”
昨天上午9點(diǎn)38分,南京地鐵一號(hào)線一輛列車上突然響起廣播,要求乘客到站后全部下車。當(dāng)時(shí),這趟列車正往邁皋橋方向行駛,下一站就是新街口站,也是人流最密集的地鐵站。
在新街口上班的陳小姐告訴揚(yáng)子晚報(bào)記者,大家都被突然間播放的廣播弄得莫名其妙,只能隨大流,“也沒說什么事,就讓大家離開車廂,搞得很奇怪?!?br />
陳小姐說,當(dāng)時(shí)車廂內(nèi)的乘客按照廣播要求,集中往列車前部車廂走。列車到站后,只是列車前部車門打開,乘客不知道發(fā)生了什么事情,車門一開大家就跟著跑了出去。
“大家都在跑,我也跟著跑?!标愋〗慊貞浾f,雖然她聽到有人說“快跑!快跑1但并沒有覺得有什么異常的情況發(fā)生,乘客們的表情也比較淡定?!澳阆氚?,如果真有什么事情發(fā)生,肯定會(huì)有女生叫啊,而且乘客們肯定陸陸續(xù)續(xù)地傳出來到底發(fā)生什么事情了?!?br />
等車乘客愣住了,然后跟著一起跑
因?yàn)榈靥幠暇┦兄行?,新街口站的客流早高峰一般要持續(xù)到10點(diǎn)半左右,9點(diǎn)40分左右雖然不是客流量最大的時(shí)候,但上下車的乘客也不少。因此,當(dāng)列車到達(dá)新街口站后開門,排隊(duì)準(zhǔn)備上車的市民看到車廂內(nèi)的乘客都跑出來的時(shí)候,頓時(shí)愣住了。
“發(fā)生了什么事?怎么都是跑出來的?”市民王先生在事發(fā)時(shí)正好在站臺(tái)上等車,他發(fā)現(xiàn)列車的前部車門一打開,就有乘客像離弦的箭一樣,快速地往外跑,跟在后面的乘客也在跑。
站臺(tái)上不少乘客目睹這一幕之后,不少人跟著一起往站臺(tái)外面跑。王先生回憶說,當(dāng)時(shí)他聽到站臺(tái)上有人在大喊“不要慌,不要慌”。
地鐵官方說
大車站演練清客,未發(fā)生所謂“踩踏”
在陳小姐和王先生等在現(xiàn)場的市民看來,這是一場沒有任何征兆也沒有任何預(yù)告的演習(xí)。昨天,有網(wǎng)友將此事發(fā)上了社交網(wǎng)絡(luò),甚至有的網(wǎng)站未經(jīng)核實(shí),就發(fā)布了一些危言聳聽的消息。
事發(fā)后,揚(yáng)子晚報(bào)記者迅速趕到新街口地鐵站。車站工作人員表示,的確發(fā)生了乘客奔跑出站的事情,但那是地鐵組織的演練,目的就是檢驗(yàn)在大客流車站進(jìn)行清客的能力,整個(gè)演練很順利,沒有發(fā)生什么事故,更沒有像網(wǎng)上傳言的那樣出現(xiàn)“踩踏”。
“不論是車廂里還是車站上,都有我們的工作人員在,所以沒有發(fā)生意外。”新街口站一位工作人員表示,他們接到演練指令之后,就立即按照之前的預(yù)案要求,到達(dá)指定位置,疏散引導(dǎo)乘客離開。
昨天,南京地鐵警方的官方微博也發(fā)布消息稱:“地鐵公司在新街口站進(jìn)行了突發(fā)事故疏散演練,臨時(shí)在一號(hào)線新街口站清客了一輛往邁皋橋方向列車。一分鐘左右后列車重新上客開出,現(xiàn)場乘客在不知情的情況下迅速撤出列車,行動(dòng)迅速,點(diǎn)贊1
焦點(diǎn)追問
A有乘客丟東西還有人摔倒
不通知的演練選在新街口合適嗎?
昨天,揚(yáng)子晚報(bào)記者現(xiàn)場走訪了解到,就在上午的清客疏散演習(xí)中,有的乘客在奔跑中丟失了自己的物品,還有一位乘客在奔跑中不知道被什么東西絆了一下,不小心摔倒,胳膊和腿都有輕微擦傷,好在并無大礙。
針對(duì)這次的演練,不少網(wǎng)友提出了自己的觀點(diǎn),“地鐵組織這樣的演練初衷肯定是好的,但是在一些細(xì)節(jié)上能否做得更完善一些?”
“比如,能否在廣播中告訴乘客到底發(fā)生了什么事情?究竟是真有事情發(fā)生,還是只是演練?”網(wǎng)友說,“如果真有事情發(fā)生,那么地鐵工作人員也應(yīng)該通過廣播告知乘客應(yīng)該怎么做,避免發(fā)生意外?!?br />
還有網(wǎng)友提出,“這次的演練在時(shí)間地點(diǎn)的選擇上是否合適?因?yàn)槭掳l(fā)時(shí)間是早高峰,地點(diǎn)又是南京市中心的新街口站,演練的目的是檢驗(yàn)地鐵工作人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力,但是如此接近實(shí)戰(zhàn),萬一在哪個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題,豈不是對(duì)乘客不負(fù)責(zé)?”
B地鐵:新街口是大客流站代表
不搞“形式演練”,所以沒提前說
針對(duì)部分網(wǎng)友的觀點(diǎn),南京地鐵運(yùn)營公司回應(yīng)稱,這是一次大客流車站列車清客疏散應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練,之所以沒有提前發(fā)出預(yù)告,目的就是為了接近實(shí)戰(zhàn),不搞形式上的演練。此外,選擇在9點(diǎn)40分,因?yàn)榇藭r(shí)已經(jīng)是客流的平峰期,選擇新街口站也是因?yàn)榫哂写罂土鞯拇硇浴?br />
據(jù)了解,此次演練模擬的是新街口站往邁皋橋方向的1906次列車發(fā)生故障,需要緊急疏散車廂內(nèi)乘客。9點(diǎn)40分,地鐵運(yùn)營公司總調(diào)中心向車站下達(dá)清客指令,車站組織站務(wù)人員、地鐵設(shè)施保護(hù)辦公室、地鐵公安駐站派出所民警和乘警大隊(duì)前往站臺(tái)清客。9點(diǎn)42分,列車清客完畢,乘客安全疏散至站臺(tái)。
為防止清客疏散演練造成乘客恐慌,地鐵公司事先在1906次列車每節(jié)車廂和新街口站臺(tái)及樓梯處安排了穿著便裝的工作人員,預(yù)防演練中發(fā)生意外。
現(xiàn)場乘客在不知情的情況下積極配合工作人員的指揮,迅速撤出列車。9點(diǎn)43分,演練結(jié)束,1906次列車隨即在新街口站恢復(fù)載客運(yùn)行。此次演練目的是檢驗(yàn)地鐵站務(wù)員工的應(yīng)急處置能力,并測試在大客流車站清客疏散所需的實(shí)際時(shí)間和人手配置,為確保大客流情況下的安全運(yùn)營開展的一次實(shí)戰(zhàn)演練。
特別提醒
如果這不是演練你怎么安全撤離?
如果昨天南京新街口的這場撤離不是演練,而是真的有突發(fā)事件,你知道怎么樣才能安全脫身嗎?
別跟人流亂沖亂撞
疏散中千萬不要盲目地跟從人流相互擁擠、亂沖亂撞。要注意車站廣播,聽從工作人員安排,循著地鐵站臺(tái)和通道內(nèi)的疏散標(biāo)志撤離。
疏散過程中要注意腳下異物。
撤離車廂時(shí)不要貪戀財(cái)物。不要因?yàn)轭櫦百F重物品,而浪費(fèi)寶貴的逃生時(shí)間。
當(dāng)確定可以安全離開車廂時(shí),青壯年乘客應(yīng)幫助婦女和兒童下撤,攙扶或抬著行動(dòng)困難的乘客離開現(xiàn)場,從而最大限度地降低人員的傷亡。
有孩子就把他抱起來
車站站臺(tái)或站廳發(fā)生災(zāi)難時(shí),車站工作人員通過廣播系統(tǒng)對(duì)車站滯留的乘客進(jìn)行疏散,乘客可利用車站樓梯、出入口迅速撤至地面。
乘客在疏散中,如果被裹挾至擁擠的人群中,要聽從指揮人員口令。應(yīng)與大多數(shù)人的前進(jìn)方向保持一致,不要試圖超過別人,更不能逆行,千萬要避免被絆倒。
擁擠中,如發(fā)現(xiàn)有人摔倒,要馬上停下腳步,同時(shí)大聲呼救,告知后面的人不要靠近。
當(dāng)帶著孩子遭遇擁擠的人群時(shí),最好將孩子抱起來,避免在混亂中被踩傷。
若被人流推倒,要設(shè)法靠近墻壁,身體面壁蜷成球狀,雙手在頸后緊扣,以保護(hù)身體最脆弱的部位。如有可能,抓住一樣堅(jiān)固牢靠的東西。
本文來源:新華報(bào)業(yè)網(wǎng)-揚(yáng)子晚報(bào)作者:裴睿