我省高速公路電子不停車收費(fèi)（ETC）實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)試運(yùn)行
2015-08-28
為有效解決高速公路收費(fèi)站交通擁堵，提升高速公路通行服務(wù)能力，為社會(huì)公眾提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的出行服務(wù)，根據(jù)交通運(yùn)輸部《關(guān)于開展全國高速公路電子不停車收費(fèi)聯(lián)網(wǎng)工作的通知》統(tǒng)籌安排部署，我省自2014年3月開始，歷時(shí)17個(gè)月，通過狠抓ETC車道基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)升級(jí)、收費(fèi)站車道改擴(kuò)建、ETC客戶服務(wù)體系建設(shè)和宣傳推廣等多方面工作，現(xiàn)已全面完成ETC全國聯(lián)網(wǎng)的各項(xiàng)任務(wù)，于8月14日通過了交通運(yùn)輸部路網(wǎng)中心的聯(lián)網(wǎng)實(shí)車測(cè)試，8月22日完成了入網(wǎng)準(zhǔn)備，8月25日正式切換至國家聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，從8月27日開始進(jìn)入ETC全國聯(lián)網(wǎng)試運(yùn)行階段。
一、我省ETC全國聯(lián)網(wǎng)工作總體情況
我省ETC全國聯(lián)網(wǎng)工作總體經(jīng)歷了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、聯(lián)網(wǎng)測(cè)試、聯(lián)網(wǎng)接入三個(gè)階段。
（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段。主要包括ETC車道基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)升級(jí)、收費(fèi)站車道改擴(kuò)建設(shè)、ETC客戶服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和宣傳推廣等四個(gè)方面的工作。
一是加快ETC車道基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。截至目前，我省已完成甘陜界東岔、鳳口、太白，甘新界柳園，甘寧界崆峒、司橋、劉寨柯、營盤水，甘青界海石灣和甘川界余家灣10個(gè)省界主線收費(fèi)站以及140個(gè)匝道收費(fèi)站的ETC車道建設(shè)，共建成ETC車道322條，覆蓋150個(gè)收費(fèi)站，主線收費(fèi)站ETC車道覆蓋率達(dá)100%，匝道收費(fèi)站ETC車道覆蓋率達(dá)95%。另外，黑山湖、清泉、低窩鋪、高臺(tái)、臨澤、武威南、黃羊等7個(gè)匝道收費(fèi)站的14條ETC車道，計(jì)劃于9月20日前完成建設(shè)和系統(tǒng)調(diào)試。屆時(shí)，我省主線、匝道收費(fèi)站ETC車道覆蓋率將實(shí)現(xiàn)雙百目標(biāo)，其中匝道收費(fèi)站ETC車道覆蓋率比交通運(yùn)輸部下達(dá)的目標(biāo)超出10個(gè)百分點(diǎn)。
二是加快聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)升級(jí)。由于我省聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)建成較早，原有的軟件和硬件均不能滿足全國聯(lián)網(wǎng)的需要。按照交通運(yùn)輸部總體技術(shù)方案要求，我省從今年2月開始，實(shí)施聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)升級(jí)和清分結(jié)算中心建設(shè)等相關(guān)工作。目前完成了全國聯(lián)網(wǎng)清分結(jié)算系統(tǒng)建設(shè)、車道收費(fèi)軟件升級(jí)、電子繳費(fèi)系統(tǒng)升級(jí)、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、ETC車道監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)等聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的升級(jí)改造工作。
三是加快收費(fèi)站車道改擴(kuò)建。為有效解決因ETC專用車道建設(shè)而導(dǎo)致的部分收費(fèi)站MTC車道減少和收費(fèi)廣場交通擁堵問題，我省對(duì)不能滿足交通量需求的35個(gè)收費(fèi)站（5個(gè)主線收費(fèi)站、30個(gè)匝道收費(fèi)站）進(jìn)行改擴(kuò)建，將ETC車道建設(shè)和收費(fèi)站改擴(kuò)建工程同步實(shí)施，一方面對(duì)新建ETC車道按照標(biāo)準(zhǔn)化模式進(jìn)行建設(shè)，另一方面通過改擴(kuò)建收費(fèi)站，提高了車輛通行能力，完善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前正按照“白加黑、五加二、雨加晴、好加快”的工作模式，全面推進(jìn)各收費(fèi)站改擴(kuò)建工作。目前全國聯(lián)網(wǎng)必需的省界主線聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)條件已經(jīng)具備，剩余收尾工作力爭9月下旬全面完成。
四是加快ETC客戶服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和宣傳推廣。當(dāng)前，我省已在蘭州、白銀、武威、張掖、酒泉、定西、天水、平?jīng)?個(gè)市州設(shè)立了10個(gè)電子繳費(fèi)客戶售后服務(wù)站，并與建行、工行、郵儲(chǔ)銀行等7家銀行合作設(shè)立了覆蓋全省725個(gè)銀行“一站式”客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。截至目前,累計(jì)發(fā)行隴原交通卡164300張，OBU電子標(biāo)簽160596套。今年還將按照部ETC運(yùn)營服務(wù)手冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)化要求，新建11個(gè)局屬售后服務(wù)站。目前正在進(jìn)行裝飾裝修、機(jī)電設(shè)備安裝等工作。
為保證全國ETC聯(lián)網(wǎng)后我省ETC用戶卡的正常使用，我省按交通運(yùn)輸部新版ETC用戶卡技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，完成了我省ETC用戶卡發(fā)行軟件升級(jí)，并于8月2日開始發(fā)行新版ETC用戶卡，統(tǒng)一命名為“隴原交通卡”（簡稱“隴通卡”）。全國ETC聯(lián)網(wǎng)后，使用該卡的車輛在全國均可正常通行。同時(shí)，研究制定了舊版ETC用戶卡召回方案，通過多種媒體向社會(huì)公眾發(fā)布召回通告，從今年8月5日起對(duì)我省舊版ETC用戶卡進(jìn)行免費(fèi)升級(jí)置換。截止目前，已召回升級(jí)11019張舊版ETC用戶卡。
（二）聯(lián)網(wǎng)測(cè)試階段，為保證我省ETC全國聯(lián)網(wǎng)工作的順利開展，根據(jù)交通運(yùn)輸部路網(wǎng)中心的實(shí)車測(cè)試大綱及聯(lián)合測(cè)試技術(shù)要求，對(duì)新建ETC車道委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，按照“檢測(cè)一條開通一條”的原則進(jìn)行各項(xiàng)性能指標(biāo)的檢測(cè)。同時(shí)于7月1日至8月16日組織進(jìn)行了全省省界主線站和典型站點(diǎn)的實(shí)車自測(cè)和部路網(wǎng)中心的實(shí)測(cè)檢測(cè)工作，對(duì)暴露出的問題進(jìn)行了整改和完善，測(cè)試結(jié)果滿足全國聯(lián)網(wǎng)的總體技術(shù)要求。
（三）聯(lián)網(wǎng)接入階段，為保障8月22日—27日我省ETC全國聯(lián)網(wǎng)接入工作的穩(wěn)步實(shí)施，根據(jù)部路網(wǎng)中心印發(fā)的《全國高速公路電子不停車收費(fèi)聯(lián)網(wǎng)2015年8月份接入方案（甘肅、青海、寧夏）》，我省成立了ETC全國聯(lián)網(wǎng)接入工作組，結(jié)合我省實(shí)際編制了《全國高速公路電子不停車收費(fèi)聯(lián)網(wǎng)甘肅省接入方案》及聯(lián)網(wǎng)接入調(diào)試期間的《甘肅省高速公路ETC全國聯(lián)網(wǎng)接入工作應(yīng)急保障方案》，嚴(yán)格按照部路網(wǎng)中心接入方案的目標(biāo)節(jié)點(diǎn)，落實(shí)了責(zé)任部門，規(guī)定了完成時(shí)限，保證完成統(tǒng)一接入、平穩(wěn)過渡的總體目標(biāo)。目前各項(xiàng)接入工作正在穩(wěn)步推進(jìn)，8月22日完成入網(wǎng)準(zhǔn)備，8月25日正式切換至國家聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，8月27日正式開始ETC全國聯(lián)網(wǎng)試運(yùn)行。
二、ETC聯(lián)網(wǎng)試運(yùn)行階段注意事項(xiàng)
從8月27日起，我省高速公路將完成全國ETC清分結(jié)算軟件系統(tǒng)的部署，正式進(jìn)入ETC全國聯(lián)網(wǎng)試運(yùn)行階段。為確保我省ETC用戶能“一卡暢行全國”，需要ETC用戶注意如下事項(xiàng)：
（一）2015年8月2日之前辦理的舊版ETC隴通卡，需升級(jí)置換，否則不能跨省通行。在銀行辦理的ETC用戶，請(qǐng)前往原發(fā)行銀行在省內(nèi)設(shè)立的“一站式”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行免費(fèi)升級(jí)置換，不能跨行升級(jí)置換。省高速公路管理局ETC售后服務(wù)站辦理的用戶，可在高管局所屬的省內(nèi)任意ETC客戶售后服務(wù)站進(jìn)行免費(fèi)升級(jí)置換。
（二）由于系統(tǒng)升級(jí)，沒有激活OBU電子標(biāo)簽的車輛不能正常通行，請(qǐng)盡快前往銀行設(shè)立的“一站式”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和高速公路ETC售后服務(wù)站辦理激活業(yè)務(wù)。近期省高管局已在蘭州、蘭州北、蘭州東、蘭州西、蘭州南、中川、水阜、白銀西收費(fèi)站設(shè)立臨時(shí)ETC激活服務(wù)點(diǎn)，隨后14個(gè)市州的收費(fèi)站也將設(shè)立臨時(shí)激活服務(wù)點(diǎn)。東岔、鳳口、柳園、海石灣、營盤水、余家灣和劉寨柯7個(gè)省界主線站的臨時(shí)升級(jí)置換服務(wù)點(diǎn)同時(shí)提供激活服務(wù)，進(jìn)行現(xiàn)場激活。
（三）為保證用戶卡置換及OBU激活工作順利進(jìn)行，讓客戶少跑腿、快辦事，省高管局局屬ETC客戶售后服務(wù)站下班時(shí)間由17：00時(shí)臨時(shí)延至18：00。
（四）根據(jù)先入網(wǎng)省份經(jīng)驗(yàn)，ETC全國聯(lián)網(wǎng)后，可能存在ETC用戶“一車多卡，一車多簽”的情況，易造成重復(fù)扣費(fèi)及其他交易風(fēng)險(xiǎn)。因此，對(duì)于持有多省ETC用戶卡及OBU的用戶，建議自行決定保留1套用戶卡和OBU，并在同一時(shí)間只使用1套用戶卡和OBU，以免帶來不必要的糾紛。
（五）根據(jù)《省發(fā)改委省財(cái)政廳關(guān)于高等級(jí)公路車輛通行費(fèi)電子繳費(fèi)實(shí)行優(yōu)惠的通知》（甘發(fā)改收費(fèi)〔2014〕179號(hào)）的規(guī)定，凡我省安裝ETC的各類客車和辦理高速公路儲(chǔ)值卡等電子繳費(fèi)裝置的車輛交納車輛通行費(fèi)時(shí)實(shí)行電子繳費(fèi)優(yōu)惠政策，其他省份的高速公路電子繳費(fèi)業(yè)務(wù)車輛暫不納入我省高速公路車輛通行費(fèi)優(yōu)惠政策實(shí)施范圍。同時(shí)，凡行駛我省高等級(jí)收費(fèi)公路的各類違規(guī)通行車輛，包括U型行駛車輛、惡意沖卡逃費(fèi)及超載超限運(yùn)輸車輛等，不予實(shí)行車輛通行費(fèi)電子繳費(fèi)優(yōu)惠政策，即辦理我省用戶卡的合法合規(guī)車輛方可享受電子繳費(fèi)優(yōu)惠政策。
在ETC使用過程中遇到任何相關(guān)問題，ETC用戶可隨時(shí)撥打我省高速公路服務(wù)電話96969咨詢或登錄甘肅高速在線網(wǎng)站（www.gsgaosu.com）查詢。
