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運(yùn)城高速信息監(jiān)控中心舉辦沖突管理培訓(xùn)

2015-08-31　

        8月26日，運(yùn)城高速信息監(jiān)控中心在公司應(yīng)急三樓會(huì)議室舉辦了沖突管理培訓(xùn)活動(dòng)，中心全體員工參加了培訓(xùn)。

        本次培訓(xùn)的內(nèi)容包括，了解沖突、化解沖突的策略、成功談判的技巧和案例講解。授課老師利用一天時(shí)間，采取激勵(lì)為主、分組競(jìng)賽的方式，借助于答提問(wèn)、做游戲、獎(jiǎng)禮品的形式，充分激發(fā)員工主動(dòng)參與的興趣。整個(gè)課堂氣氛生動(dòng)活潑，他恰如其分、深入淺出的精彩講解，讓員工們?cè)谟腥さ慕巧缪莺驼勁醒菥氂螒蛑?，輕松地將學(xué)到的知識(shí)實(shí)踐運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)案例中。

        此次培訓(xùn)非常實(shí)用，使職工們?cè)诠ぷ骱蜕钪杏龅經(jīng)_突時(shí)，就可以采取適當(dāng)?shù)牟呗浴⒎椒ê图记?，?lái)化解沖突，有效溝通，解決矛盾。

        （范春娟薛慧晃）

        

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