[瑪河收費站]向同行學(xué)習(xí)取經(jīng)
2015-09-10
為加強收費管理，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,9月9日下午，瑪河收費站站長、副站長、業(yè)務(wù)人員、值班長、收費員一行二十人來到石河子公路管理局瑪納斯收費站進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
瑪河收費站工作人員一行實地參觀了瑪納斯收費站的辦公室、職工書屋、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)室、健身房、情緒調(diào)節(jié)室、情緒宣泄室、班組活動室、風(fēng)采展示廳、星級職工展示臺、服務(wù)承諾手印墻、QQ農(nóng)嘗小牧場等。隨后，我們進(jìn)入了監(jiān)控室，并就收費管理、文明服務(wù)等各類問題進(jìn)行了學(xué)習(xí)交流。
瑪納斯收費站的文化品牌“河之魂——奔流精神”構(gòu)思巧妙，將人生比作河流，由窄變寬，奔騰不息，設(shè)計別具匠心，用一個個相連的魚缸比為河流，緩緩向前，體現(xiàn)出瑪納斯收費站職工們耐心細(xì)致、始終如一的服務(wù)精神。正如瑪河收費站的“玉文化”，職工以站為家，以碧玉寓意“仁、義、智、潔、勇”育人凝聚人心，玉品亦為人品，堅強仁愛，精心搭建我愛我家“連心廊”，用傳說中的鳳凰與山花構(gòu)架服務(wù)之鑰匙，開啟心靈，體現(xiàn)出瑪河人團(tuán)結(jié)友愛，和諧共助，文明服務(wù)的品牌理念。
通過參觀學(xué)習(xí)，大家眼界大開，受益匪淺，并在最后的總結(jié)會上表示：“今天的學(xué)習(xí)使我們深受啟發(fā)，我們一定要把寶貴的經(jīng)驗帶回去，結(jié)合我們的工作實際，查找不足，積極完善，提升服務(wù)水平。以后我們要經(jīng)常開展此類的交流活動，共同提高，共同進(jìn)步。”
(通訊員張莉媛郝游俊)
