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盛開在高鐵站的玉蘭花
2015-09-19
原標(biāo)題:盛開在高鐵站的玉蘭花
在太原南站寬敞明亮的候車大廳內(nèi),來到“婷婷愛心服務(wù)區(qū)”時,看到徐倩正在護送一位行動不便的小女孩上站臺。
站臺上同樣人來人往,徐倩一邊推著輪椅一邊和小姑娘聊天,鼓勵她一定要鼓起勇氣同病魔做斗爭,早日康復(fù),重返校園。
“路上一定要小心,回太原時提前聯(lián)系我,我上車接你們1徐倩囑咐說?!爸x謝,姑娘人美心更美,我記住了1小女孩的母親又高興又激動。
徐倩一直將娘兒倆送進車廂,安頓好后才走出車門。列車緩緩啟動,小姑娘隔著玻璃不停地同她揮手致意,同時也引來其他旅客的陣陣贊許。一位年邁旅客對徐倩豎起了大拇指:“姑娘,從你身上我看到了咱山西人最美最靚麗的一面,服務(wù)一流,我為你自豪?!?br />
作為太原南站客運甲班“婷婷愛心服務(wù)區(qū)”的一名普通客運員,徐倩在日常工作中盡職盡責(zé),對每一位來找她的旅客都會用心去服務(wù)。
采訪中,徐倩說:“我很喜歡這份工作。每當(dāng)將旅客送上車廂后,他們總會真誠地說句‘謝謝’。別看簡單的兩個字,總會讓我開心和感動?!?br />
就在幾天,一位70多歲的老爺爺和陪伴出行的兒媳在陽泉走失,結(jié)果一人來到太原。老爺爺十分焦急。列車員得知情況后,立即聯(lián)系了“婷婷愛心服務(wù)區(qū)”。接待這位老人的正是徐倩。
徐倩說,那天老爺爺?shù)纳矸葑C和錢都在兒媳婦的包里,提供不了任何聯(lián)系電話。最后,在她的幫助下,終于聯(lián)系到了老爺爺所在的村委會。從上午11時到下午6時,徐倩一直陪在老人身邊,陪他吃飯、聊天,直至家人到來?!芭R走前,老爺爺一直拽著我的手,連聲說謝謝,還流下了眼淚?!?br />
徐倩說,她的每一天都在感動中度過。
徐倩用玉蘭花一樣的馨香感染著每一名旅客,成為了山西面向全國服務(wù)的一面旗幟。(光明網(wǎng)太原9月15日電通訊員項永定邢兆遠(yuǎn)李建斌)
(來源:光明網(wǎng))
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