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以三嚴(yán)三實(shí)促為民服務(wù)
2015-09-21
“三嚴(yán)三實(shí)”是習(xí)總書記在十二屆全國人大二次會(huì)議安徽代表團(tuán)參加審議時(shí),就深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部提出“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的要求,既樸實(shí)具體,又語重心長,是對(duì)干部作風(fēng)建設(shè)的新要求,反映了群眾的期盼。交通服務(wù)窗口中心作為銅山區(qū)行政服務(wù)中心的一個(gè)窗口單位,始終堅(jiān)持貫徹“三嚴(yán)三實(shí)”和百姓辦事零障礙活動(dòng),在日常工作中,把“以服務(wù)為己任,方便群眾,服務(wù)群眾”作為窗口工作的宗旨,對(duì)于辦事群眾不懂、不理解、有疑義的地方,耐心給群眾解釋說明,為了避免群眾辦事時(shí)資料帶不齊全,窗口工作人員還專門制作了小紙片,上面標(biāo)注清楚了所需攜帶的材料等;來窗口辦事的群眾總是會(huì)帶很多個(gè)人證件和資料,每次辦完事情后,我們總會(huì)熱心的提醒每位群眾收好自己的個(gè)人物品以防丟失。
如何為群眾提供更優(yōu)質(zhì)和便捷的服務(wù)是每一位窗口工作人員一直努力的目標(biāo),并通過不斷改進(jìn)服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量,讓每一位來辦事的群眾滿意而歸。
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