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成渝高鐵動妹將帶給你不一樣的感受

2015-12-05　

        原標題：成渝高鐵動妹將帶給你不一樣的感受

        學(xué)習(xí)茶藝

        昨日，龍頭寺，“動妹”在學(xué)習(xí)調(diào)酒。本組圖片由記者龍在全攝

        蹲姿練習(xí)

        頭頂書本口含筷子練習(xí)微笑

        商報記者黎靜

        重慶商報訊成渝高鐵開通在即，在高鐵上為旅客服務(wù)的“動妹”也備受關(guān)注。昨日，記者探訪重慶客運段“動妹”培訓(xùn)場地，260名后備“動妹”首次對外亮相。目前，這些“動妹”正進行集訓(xùn)，接受才藝、技能、形體等方面的錘煉，力求以最佳形象迎接新線開通。

        口紅香水有統(tǒng)一標準

        紫色小套裝、紅白藍絲巾、黑色高筒皮鞋……昨日上午，即將服務(wù)成渝高鐵的“動妹”首次對外亮相。這些“動妹”的身高均在1.65米以上，大專以上文化水平，平均年齡25.5歲，最小的剛滿20歲。

        “再見，揮手左中右……”在形體培訓(xùn)師的指導(dǎo)下，“動妹”重復(fù)著動作，力求做到最好。為了塑造最好的形體，她們要在兩腿間夾著書本走路，頭頂著書向前走，含著筷子練習(xí)微笑。記者看到，連最簡單的鞠躬禮都有3種：說“您好”，身體傾斜15度；說“歡迎光臨”，身體需傾斜30度；說“對不起”，身體需要傾斜90度。

        重慶客運段教育科干事、培訓(xùn)班班主任羅靜介紹，為了選拔出優(yōu)秀的“動妹”值乘成渝高鐵，客運段經(jīng)過多次篩選，歷時3個月，最終選出了260名后備“動妹”，按照“1長4員”的標準組建了乘務(wù)班組，提前開展適應(yīng)性培訓(xùn)。

        “以前我們請的都是本地培訓(xùn)師，這次為了備戰(zhàn)成渝高鐵，段上請來了澳門航空的空乘人員作為培訓(xùn)師?！绷_靜說，為了達到統(tǒng)一標準，“動妹”的口紅顏色色號、香水味道都必須一樣。

        插花調(diào)酒茶藝都要學(xué)

        據(jù)悉，“動妹”的培訓(xùn)分為軍姿訓(xùn)練、形象塑造、高鐵知識和高鐵現(xiàn)場實訓(xùn)4個大項。軍姿訓(xùn)練包括體能訓(xùn)練、業(yè)務(wù)整理、臥具折疊；形象塑造包括服務(wù)禮儀標準、服務(wù)禮儀形體訓(xùn)練等；高鐵知識包括高鐵概論、職業(yè)道德、雙語表達、動車組客服設(shè)施、動車組列車規(guī)章、動車組列車安全管理、消防知識、紅十字救護、應(yīng)急處置等；高鐵現(xiàn)場實訓(xùn)包括動車組列車崗位實踐等內(nèi)容。

        此外，“動妹”還要學(xué)習(xí)插花、調(diào)酒、咖啡沖調(diào)、茶藝展示等6個方面的才藝，展現(xiàn)具有巴渝特色的動車品牌文化。目前，成鐵局正組織后備“動妹”在成渝高鐵動態(tài)運行試驗車上進行業(yè)務(wù)考評，以選拔優(yōu)秀出色的“動妹”值乘成渝高鐵動車組。

        文章關(guān)鍵詞：紅十字高鐵動車組訓(xùn)練

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