濟(jì)南首設(shè)交通事故調(diào)解“超市”
2015-12-09
調(diào)解超市有不同的調(diào)解方式可供當(dāng)事人選擇記者張金菊攝
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今年，高新交警大隊事故中隊設(shè)立一個“調(diào)解超市”，把司法調(diào)解、仲裁、法律援助，甚至保險理賠都集中在同一個辦公大廳中。設(shè)立以來，“道路交通事故調(diào)解超市”共調(diào)解交通事故77起，占高新轄區(qū)一般程序處理事故的82%。今后，市區(qū)每個區(qū)的交警大隊都將設(shè)置這樣的調(diào)解“超市”。記者張金菊
12月4日，市民王先生在拐彎時為躲避其他車輛，把一位騎電動車的大爺刮倒。大爺當(dāng)時摔倒在地，去醫(yī)院檢查花了1千多。但兩人隨后在賠償金額上發(fā)生爭議，大爺堅持要4000塊錢，而王先生問過保險公司后，只能報2000多。昨天經(jīng)過人民調(diào)解員一上午的耐心調(diào)解，兩人達(dá)成協(xié)議賠償3000元。王先生告訴記者：“這個結(jié)果我們都挺滿意的，人民調(diào)解員調(diào)解也不收費(fèi)，很快就解決問題了?！?br />
高新交警大隊副大隊長劉興濤說“道路交通事故調(diào)解超市，是集行政調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解、仲裁、法律援助為一體，針對不同事故，不同群體，實行人性化、個性化、自助化的道路交通事故調(diào)解模式?！?br />
在調(diào)解超市，人民調(diào)解員由政府、司法部門聘用，通常都有法律知識、調(diào)解經(jīng)驗，事故比較輕微、責(zé)任明確、雙方容易達(dá)成協(xié)議的都可以交由人民調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。
除了交警的行政調(diào)解和人民調(diào)解員調(diào)解，有爭議的事故當(dāng)事人可以仲裁、申請法院訴訟，并由法律援助和保險企業(yè)參與調(diào)解。
劉興濤說，如果各方當(dāng)事人在“道路交通事故調(diào)解超市”，無法通過調(diào)解的方式解決道路交通事故賠償糾紛時，也可在“調(diào)解超市”向人民法院提出民事訴訟申請，進(jìn)入司法訴訟程序?！暗缆方煌ㄊ鹿收{(diào)解超市”今年成立以來，共調(diào)解交通事故77起，占高新轄區(qū)一般程序處理事故的82%。本文來源：山東商報
