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臺女子搭高鐵遭攔痛批“對高層、民眾兩套標準”
2015-12-15
楊小姐前晚在云林站月臺遭站務人員阻擋無法上車。(圖自臺灣“中時電子報”)
中新網(wǎng)12月15日電據(jù)臺灣《中國時報》報道,臺灣高鐵被爆料為等遲到的執(zhí)行長鄭光遠,讓全車超過300名乘客空等,引發(fā)爭議,昨天又有民眾投訴,前晚高鐵884次列車在云林站,竟沒有等乘客全部上車就關門發(fā)車,一行人在月臺上直接被丟包,還被要求改搭下一班車自由座,痛批高鐵,對待高層、民眾兩套標準,叫一般民眾情何以堪。
楊小姐前晚在臉書“爆料公社”發(fā)文,指當晚本要搭乘8時43分的884車次北上,準備隔天出境,為此還提早前往車站候車,但在排隊等待上車時,站務人員就突然攔人,要她們后退不準上車,隨后列車就直接關門發(fā)車,留下他們一群還沒上車的旅客在月臺上“干瞪眼”。
楊小姐說,站務人員得知她們沒搭上原訂列車,竟只叫她們改搭下一班車的自由座,楊小姐痛批,自己買的是對號座車票,不但無法按預定行程搭車,還要搶下班自由座,實在太過分,也罔顧乘客權益。
楊小姐在臉書曬出遭遇后隔天即出境,昨天由弟弟出面接受采訪。楊先生指出,當天云林站人潮雖多,但并沒有客滿,不會有自由座旅客去擠對號座車廂的情況,就算高鐵在云林站的??繒r間僅1分鐘,當時明明還有旅客在等排隊上車,站務人員卻不讓旅客上車,直接關門發(fā)車,明顯處理上有問題,“高鐵可以等自己的執(zhí)行長,對一般民眾就是另一套標準。”
經楊先生和楊小姐反映后,高鐵站務人員才在下班列車預先安排座位。
高鐵公司解釋,云林站列車??繒r間確實為1分鐘,但仍會視旅客上車情況,必要可延長15秒等待,因當時排隊等待上車的乘客比較多,站務人員也有引導楊小姐等人改由隔壁車廂上車,但楊小姐等人并未移動,才誤以為她們并不是該車次乘客,因而未通知車長多停留等候。(原標題:臺女子搭高鐵遭攔痛批“對高層、民眾兩套標準”)
本文來源:中國新聞網(wǎng)
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