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云南保山全面推進(jìn)農(nóng)村道路交通事故快處賠服務(wù)群眾得到大實(shí)惠
2015-12-19 
        云南網(wǎng)訊農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快處快賠服務(wù)是云南保山市以民意引領(lǐng),探索出一條便民利民服務(wù)新路子。

        2015年9月,為貫徹執(zhí)行《云南省輕微財(cái)產(chǎn)損失道路交通事故快處快賠處理辦法》,依法快速處理輕微財(cái)產(chǎn)損失道路交通事故,緩解因道路交通事故造成的交通擁堵,提高道路通行率,保山市農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快處快賠工作正式啟動(dòng)。通過四個(gè)月的試點(diǎn)工作,現(xiàn)已在全市五縣(市、區(qū))全面鋪開。

        站在主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和服務(wù)“三農(nóng)”為工作出發(fā)點(diǎn),保山市各級(jí)公安交管部門聯(lián)動(dòng)保險(xiǎn)公司理賠人員和農(nóng)村交通安全員,著力服務(wù)好群眾最后一公里,樹立攻堅(jiān)克難的理念,始終以群眾利益至上為工作落腳點(diǎn),形成工作合力,堅(jiān)持“一盤棋”的服務(wù)原則,為群眾提供“一站式”服務(wù),有效提高了交通事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量,保障了道路交通秩序良好運(yùn)行,真正讓群眾得到實(shí)惠。

        據(jù)統(tǒng)計(jì),快處快賠工作開展以來,保山市公安交管部門已經(jīng)辦理471起案件,其中,昌寧縣321起,滿意率100%;

        “凡在道路上機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生未造成人員傷亡的輕微交通事故,雙方車輛已投保了機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn),當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無爭(zhēng)議的,可由派出所交警中隊(duì)指派我們交通安全員快速趕到事故現(xiàn)場(chǎng)處理。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,我們確認(rèn)事故現(xiàn)場(chǎng)位置,立即上傳現(xiàn)場(chǎng)圖片,并輸入事故形態(tài)及當(dāng)事人信息,事故車修理好后我們立即送到車主手中,為群眾節(jié)約了時(shí)間,群眾非常滿意?!辈龑幙h柯街鎮(zhèn)交通安全員段曉軍介紹說。

        據(jù)了解,昌寧縣充分發(fā)揮農(nóng)村交通安全員為實(shí)施主體的強(qiáng)大作用,道路交通事故快處快賠一站式服務(wù)工作覆蓋到全縣十三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),做到了組織領(lǐng)導(dǎo)到位、協(xié)調(diào)配合到位、工作措施到位、各方履職到位、監(jiān)督管理到位、機(jī)制保障到位。實(shí)現(xiàn)了"三個(gè)首創(chuàng)":即首創(chuàng)全縣交通事故快處快賠為您服務(wù)微信群;打造了集事故協(xié)理、保險(xiǎn)查勘、定損理賠、車輛報(bào)修、人民調(diào)解于一身的多能交通安全員;搭建了交警、保險(xiǎn)公司、交通安全員、當(dāng)事人四方共贏平臺(tái)。達(dá)到了"一塊三優(yōu)"即推進(jìn)時(shí)效快,事故處理優(yōu)化、工作效率優(yōu)化、為民服務(wù)優(yōu)越。

        高黎貢山交巡警大隊(duì)則創(chuàng)新工作方法,將村治保委員與交通安全員有機(jī)結(jié)合,實(shí)行"一加一"管理模式,從29個(gè)村聘任四名專職安全員、57名兼職安全員,實(shí)現(xiàn)了村、社全覆蓋。

        保山市公安局副局長、交警支隊(duì)長丁自生介紹說,保山市輕微財(cái)產(chǎn)損失道路交通事故快處快賠試點(diǎn)工作開展以來,達(dá)到了三個(gè)效果:即交警警力得到加強(qiáng);交通安全宣傳力度得到加強(qiáng);保險(xiǎn)業(yè)務(wù)得到拓展。

        “下一步將要把農(nóng)村道路交通事故快處快賠服務(wù)工作納入“一把手”工程抓實(shí)抓好,以昌寧縣工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)J?,配齊農(nóng)村交通安全員,加強(qiáng)交通安全員管理培訓(xùn),提高為民服務(wù)能力和業(yè)務(wù)能力,統(tǒng)一工作模式,高位推動(dòng),加大力度,爭(zhēng)取2016年實(shí)現(xiàn)全市交通事故減少,交通秩序保持良好,社會(huì)效益和保險(xiǎn)效益增加,人民群眾滿意。”丁自生說。

        省交警總隊(duì)副總隊(duì)長劉剛表示,保山市公安局交警支隊(duì)的隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)、業(yè)務(wù)工作和交通安全宣傳工作等整體創(chuàng)新工作非常有朝氣,成為全省示范和引領(lǐng)?!跋乱徊揭訌?qiáng)四個(gè)保障:組織保障、制度保障、技術(shù)保障和責(zé)任保障。充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全面推進(jìn)農(nóng)村道路交通事故快處快賠工作,讓交通安全宣傳在人民群眾中入腦入心,創(chuàng)新服務(wù)到位,為化解民間矛盾,促進(jìn)社會(huì)和諧作出新貢獻(xiàn)?!?br />
        作者:楊之輝方丹盧宏偉李樹明

        本文來源:云南網(wǎng)

        
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