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市民最期待增添“交通卡充值”功能
2016-01-06
從去年開始,“互聯(lián)網(wǎng)+民生”開始全面滲透到生活中的方方面面,把城市生活的點(diǎn)滴聚合到個(gè)人的手機(jī)中,已成為現(xiàn)實(shí)。記者了解到,“城市服務(wù)”去年開始在上海上線,上海地區(qū)用戶通過微信能享受天氣查詢、違章查詢等多項(xiàng)便民服務(wù),此舉一度成為“互聯(lián)網(wǎng)+民生”的典型案例。
據(jù)悉,從今年開始,上?!俺鞘蟹?wù)”將繼續(xù)優(yōu)化,但上海市民對(duì)此到底是否“買賬”呢?日前,本報(bào)聯(lián)合大申網(wǎng)發(fā)起了為期一周的“上海城市服務(wù)功能滿意度調(diào)查”,調(diào)查結(jié)果顯示,“城市服務(wù)”功能的知曉率已接近80%,使用率也超過55%。其中“水電煤費(fèi)用繳納”最受歡迎,市民最期待增添的功能為“交通卡充值”。
16項(xiàng)民生業(yè)務(wù)一鍵搞定
從去年9月份開始,市民沈先生刪除了一批手機(jī)里的軟件,比如天氣預(yù)報(bào)、車輛違法查詢之類的App,“給手機(jī)騰出了不少空間,但完全沒有影響到我的日常生活,因?yàn)檫@些獨(dú)立App的功能都集合在‘城市服務(wù)’頁卡里了?!彼蜷_微信,在“錢包”功能內(nèi)找到了“城市服務(wù)”欄目,點(diǎn)開后記者看到了十余種民生相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容,有水電費(fèi)的繳納、圖書借閱、電子監(jiān)控違法查詢、駕駛?cè)擞浄植樵兊?,還可以通過該頁面進(jìn)行港澳通行證、護(hù)照等證件的預(yù)約。
“聽說這項(xiàng)服務(wù)后,我當(dāng)月就在上面交水電煤費(fèi)用了,一直用到現(xiàn)在,非常方便?!毙∩蛘f道。據(jù)記者了解,除了微信里,QQ以及騰訊新聞客戶端都嵌入了“城市服務(wù)”的功能。該服務(wù)還集合了“上海天氣”微信服務(wù)號(hào)功能,用戶不僅可查看實(shí)時(shí)天氣,還可以查詢上海各區(qū)縣的精準(zhǔn)天氣情況,其他諸如驗(yàn)車預(yù)約、車輛及駕照違章查詢、發(fā)票真?zhèn)尾樵儭D書查詢等16項(xiàng)業(yè)務(wù)都可一鍵搞定。
市民期待24項(xiàng)功能上線
從該項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中,記者發(fā)現(xiàn),多數(shù)上海市民對(duì)“城市服務(wù)”持肯定態(tài)度。截至昨日下午6時(shí),共有22089名上海網(wǎng)友參與了投票,其中79.34%的網(wǎng)友表示曾聽聞過“城市服務(wù)”功能,56.43%的網(wǎng)友表示已多次使用。
至于對(duì)待“城市功能”的評(píng)價(jià),僅有25.43%網(wǎng)友持有負(fù)面觀點(diǎn),而有45.12%網(wǎng)友認(rèn)為“城市服務(wù)”需要增加更多功能。
在現(xiàn)有的功能之中,“水電煤費(fèi)用繳納”“天氣情況查詢”和“電子監(jiān)控違法查詢”是最受市民歡迎的三項(xiàng)功能,另外實(shí)時(shí)觀測上海各地人口密度的“城市熱力圖”新功能也受到不少市民追捧。至于最需要增添的城市服務(wù)新功能,市民的需求比較均衡,有24項(xiàng)之多,其中“交通卡充值”、“實(shí)時(shí)路況查詢”、“公交地鐵換乘指南”、“違章罰款繳納”、“醫(yī)院檢查報(bào)告提缺、“消費(fèi)者維權(quán)投訴”、“公積金賬戶查詢”和“社保賬戶查詢”等幾大民生相關(guān)功能呼聲較高,均達(dá)到5%以上。
本文來源:新聞晨報(bào)責(zé)任編輯:黃歡_NN1650
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