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提升服務(wù)確保春運旅客走得了走得好

2016-01-14　

        

        1月13日，省交通運輸綜合信息發(fā)布工作領(lǐng)導(dǎo)小組在昆召開2016年春運交通運輸綜合信息通報會，安排部署并向媒體通報2016年春運工作準(zhǔn)備情況和保障措施。明確“提升服務(wù)”，確保廣大旅客不但“走得了”，力爭還要“走得好、走得滿意”。

        2016年春運將從1月24日開始至3月3日結(jié)束，共計40天。云南道路旅客預(yù)計發(fā)送量（不含城市公交、軌道和出租車）將達(dá)6200萬人次，增長2.1％，春節(jié)黃金周旅客客流量將達(dá)1050萬人次，增長5.8％。

        春運期間，全省將科學(xué)組織運輸，根據(jù)旅客流量、流向、流時，制訂周密的運輸方案。加強運力保障，做好班線客運、公交客運與鐵路（含地鐵）、民航等不同運輸方式之間的銜接服務(wù)，暢通旅客出行“最先和最后一公里”；強化安全監(jiān)管，全力打造“平安春運”；引導(dǎo)客流錯峰出行，減輕高峰線路的單向運輸壓力；提升春運信息精準(zhǔn)服務(wù)，廣泛利用電視、廣播、短信、微博、微信等渠道，及時發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵、交通管制等各類信息，方便旅客提前調(diào)整出行安排。

        為營造平安、暢通、和諧的道路運輸環(huán)境，省道路運輸管理局做好應(yīng)急運力儲備，全省應(yīng)儲備一級應(yīng)急儲備運力客車600輛（供省級應(yīng)急運輸調(diào)度），二級應(yīng)急儲備運力客車600輛（供各州市級應(yīng)急運輸調(diào)度）。同時重點關(guān)注安全管理，緊盯長途客車、旅游包車、農(nóng)村客車以及危貨車；省公路局加大公路養(yǎng)護(hù)巡查力度與日常養(yǎng)護(hù)投入，積極開展公路隱患排查并開展安全生產(chǎn)自檢自查。針對低溫雨雪天氣等災(zāi)害，配備了公路鋼橋、挖掘機、裝載機、運輸車輛設(shè)備，儲備了瀝青、融雪劑、工業(yè)鹽等防災(zāi)減災(zāi)物資和材料；省公路投資公司針對管轄的高速公路開展隱患排查，完善預(yù)案，強化應(yīng)急處突，確保春運期間通行安全暢通有序；鐵路部門擴充運能，滿足客流需求。豐富服務(wù)方式，讓購票更加便捷；交警部門深入開展大檢查大整治，嚴(yán)厲查處各類交通違法行為，確保旅客平安出行；氣象部門加強春運期間氣象發(fā)布和保障服務(wù)工作。

        

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