40天預(yù)計(jì)1100萬人次乘火車離滬高鐵漸成春運(yùn)主力軍
2016-01-21
東方網(wǎng)1月21日消息：2016年春運(yùn)本周日將正式啟動(dòng)，40天內(nèi)預(yù)計(jì)將有1100萬人次乘坐火車離滬。記者昨天在上海站看到，車站內(nèi)人頭攢動(dòng)，客流量較前幾天已經(jīng)有明顯增長(zhǎng)。鐵路方面加強(qiáng)了實(shí)名制驗(yàn)票驗(yàn)證和安檢查危工作，并對(duì)進(jìn)出站口、檢票口、電梯口、站臺(tái)等旅客集中、易發(fā)生意外的重點(diǎn)區(qū)域，采取相應(yīng)措施，確保旅客出行安全。
全力應(yīng)對(duì)雨雪天氣
今年春運(yùn)遇到的第一個(gè)挑戰(zhàn)可能就是“低溫雨雪關(guān)”。根據(jù)天氣預(yù)報(bào)，未來幾天上?？赡苡瓉碛陫A雪天氣，為保障在低溫雨雪天氣下列車正常運(yùn)行和旅客的出行安全，鐵路部門已經(jīng)做好了預(yù)案。
鐵路上海站站長(zhǎng)趙麗建介紹說，他們已做好線路掃雪的準(zhǔn)備。在上海虹橋站，高鐵線路已預(yù)先安裝了道岔融雪裝置，工作人員逐個(gè)對(duì)融雪裝置進(jìn)行檢修，確保有需要時(shí)正常使用;在上海站、上海南站普速車站，鐵路部門加強(qiáng)人員值守，遇積雪或道岔凍結(jié)情況，第一時(shí)間進(jìn)入線路掃除積冰積雪。
同時(shí)，加強(qiáng)公共區(qū)域除冰。近兩日春運(yùn)客流尚未啟動(dòng)，運(yùn)輸秩序正常的情況下，鐵路上海三站室內(nèi)候車容量足以滿足旅客候車需求。車站將加強(qiáng)進(jìn)出站口、自動(dòng)扶梯口、站臺(tái)等易結(jié)冰區(qū)域的保潔除冰工作，確保旅客通行安全。車站還將通過站區(qū)廣播、顯示屏系統(tǒng)，宣傳旅客出行安全注意事項(xiàng)。
若雨雪冰凍天氣持續(xù)，引發(fā)列車晚點(diǎn)、旅客滯留等，鐵路上海站還將按黃、橙、紅色啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)系各站區(qū)管委會(huì)開啟站區(qū)地下停車庫(kù)和周邊公共場(chǎng)所以迅速疏散客流，保障旅客人身安全。
席地吃泡面將成歷史
今年鐵路上海站將推出十項(xiàng)全新舉措，將服務(wù)向更現(xiàn)代化、個(gè)性化深入，打造“人文春運(yùn)”，為旅客開啟更便捷溫馨的回家路。
比如，部分旅客習(xí)慣自行攜帶泡面等食物在車站進(jìn)食，卻往往因找不到合適的就餐地點(diǎn)而不得不席地或蹲坐進(jìn)食。鐵路上海站在各候車室內(nèi)搭建了便民就餐吧臺(tái)，供旅客擺放食物、餐具和小件行李等，免去了蹲坐進(jìn)食的尷尬。
今年春運(yùn)，鐵路上海站還將首次引入可直飲溫水，在上海虹橋站設(shè)置5處直飲水臺(tái)和凈化開水間，分正常高度和低位(小孩)出水口，常溫、溫水和開水三種水溫，滿足旅客冬日的飲水需求。
鐵路上海站推出的“心尚”服務(wù)品牌，今年將組建專職重點(diǎn)旅客服務(wù)班組，擴(kuò)建改建上海站、上海虹橋站的愛心服務(wù)區(qū)，配備沙發(fā)座椅、母嬰專區(qū)，增設(shè)導(dǎo)購(gòu)臺(tái)、導(dǎo)乘臺(tái)，為老幼病殘?jiān)新每吞峁└哚槍?duì)性的重點(diǎn)服務(wù)。上海虹橋站還將試點(diǎn)設(shè)置互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票專區(qū)，方便旅客自助辦理互聯(lián)網(wǎng)訂票、改簽、退票業(yè)務(wù);在上海站售票處開辟互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票體驗(yàn)區(qū)，配備志愿服務(wù)人員指導(dǎo)不熟悉網(wǎng)絡(luò)的旅客體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票。
最近幾天可“撿漏”
趙麗建介紹，根據(jù)歷年經(jīng)驗(yàn)，上海鐵路春運(yùn)客流將呈現(xiàn)三大特點(diǎn)。一是春運(yùn)客流主要集中在節(jié)前，短途高峰將在1月30日—2月1日以及2月5日、6日這兩個(gè)周末出現(xiàn)，今年春運(yùn)節(jié)前客流最高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在小年夜2月6日，全站春運(yùn)單日客流發(fā)送量將突破40萬人次。
春運(yùn)期間，鐵路上海站在每日開行400余對(duì)圖定列車的基礎(chǔ)上，將在云貴、川渝、河南、安徽等務(wù)工人員集中的重點(diǎn)方向以及湖南、湖北、山東、沿海等高鐵沿線進(jìn)一步增開列車，由此車站春運(yùn)每日開行列車對(duì)數(shù)將首次突破500對(duì)，較去年同期增加20對(duì)左右。同時(shí)，受益于近年來多條高鐵新線的開通，今年春運(yùn)期間鐵路上海站開行的高鐵動(dòng)車組列車在全部列車中占比超過70%，高速、整潔的高鐵已逐漸成為春運(yùn)主力軍，為旅客返鄉(xiāng)提供更高質(zhì)量的出行保障。
從預(yù)售情況分析，長(zhǎng)途方向除京滬、合福高鐵外，無論是高鐵還是普速均較為緊張，管內(nèi)短途滬寧、滬杭等因客流啟動(dòng)較晚，票額尚十分充裕。另外，從昨天起長(zhǎng)三角鐵路將迎來一波退票高峰，需要購(gòu)票的旅客可隨時(shí)關(guān)注12306鐵路客服網(wǎng)站的余票信息。據(jù)了解，退票會(huì)及時(shí)進(jìn)入票庫(kù)，在12306鐵路客服網(wǎng)站出售，每晚22點(diǎn)至23點(diǎn)間和早上7點(diǎn)至8點(diǎn)間兩個(gè)時(shí)間段，是購(gòu)票成功幾率較高的時(shí)段，也是旅客把握“撿漏”的好時(shí)機(jī)。
