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高鐵15元盒飯是否藏著賣
2016-01-25
據(jù)新華社電“高鐵高價”“15元盒飯藏著賣”的報道曾引起熱議。昨日是春運首日,記者針對盒飯的幾個焦點問題進行了探訪。
焦點115元盒飯有多少
去年起開始實施的中國鐵路總公司《動車組列車服務質(zhì)量規(guī)范》提出,15元盒飯和2元礦泉水不斷供。高鐵上的15元盒飯能否做到不斷供?春運期間會否增加供應?
上海華鐵旅客服務有限公司副總經(jīng)理潘強表示,各個鐵路局在本局范圍內(nèi)的指定站點可以補給高鐵盒飯,以15元的常溫盒飯為主,基本可以實現(xiàn)不斷供。據(jù)了解,2016年春運期間,15元盒飯配送占比有所提升。
鐵路工作人員稱,不同線路、類型的車次對盒飯品類的選擇需求是不同的。比如,上海鐵路局供應的盒飯包括15元、28元、30元、40元、60元等多個檔次。上海至四川等方向的列車務工旅客較多,因此,15元盒飯配比占45%以上。而上海至北京、溫州等地的列車,商務旅客較多,因此15元盒飯配比在25%左右。
“為了降低退損率,乘務員不會藏著賣?!睆V九客運段經(jīng)貿(mào)公司銷售部負責人說。
焦點2高鐵盒飯咋定價
據(jù)北京京鐵列車服務有限公司生產(chǎn)副總監(jiān)詹冰介紹,盒飯產(chǎn)品研發(fā)首先會根據(jù)季節(jié)、線路的不同特點提出研發(fā)計劃,批準后開始做產(chǎn)品方案,再通過上車小批量試銷后確定初步成本、批量生產(chǎn)后最終定價。記者采訪發(fā)現(xiàn),旅客對鐵路盒飯吐槽較多的是“又貴又不好吃”,是否存在質(zhì)次價高的問題?潘強表示,“質(zhì)次價高”的盒飯旅客不會買,因此,“車上會對盒飯銷售、旅客建議等情況進行綜合分析,不受歡迎的盒飯將進行調(diào)整?!?br />
據(jù)了解,上海、廣州、南京等地的冷鏈盒飯供應商市場化程度較高。向廣九客運段經(jīng)貿(mào)公司供應高鐵盒飯的廣州酒家集團利口福食品有限公司銷售經(jīng)理黎江帆說:“利口福賣給廣九客運段經(jīng)貿(mào)公司的盒飯,35元盒飯的采購價格為21-22元,45元盒飯的采購價格為28-30元,60元盒飯的采購價格為40元左右?,F(xiàn)在的價格其實都很透明了?!?br />
既然采購為市場價,那么高鐵盒飯的成本高在哪?據(jù)了解,與市場上的盒飯相比,高鐵盒飯的倉儲、配送、銷售人工投入大,因此配送成本相對較高。
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