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遼源市：開(kāi)展出租車(chē)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治

2016-03-04　

        針對(duì)春運(yùn)期間出租汽車(chē)易出現(xiàn)的拒載、亂收費(fèi)等問(wèn)題，遼源市進(jìn)一步加大對(duì)出租汽車(chē)行業(yè)的監(jiān)管力度，為春運(yùn)保駕護(hù)航。

        一是開(kāi)展出租車(chē)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治活動(dòng)。遼源運(yùn)管處成立7個(gè)稽查小組，分區(qū)域重點(diǎn)整治，每天安排1名處領(lǐng)導(dǎo)受理投訴舉報(bào)，進(jìn)行及時(shí)查處。重點(diǎn)對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的出租車(chē)不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、拒載以及出租車(chē)營(yíng)運(yùn)秩序、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行整頓和治理。

        二是加強(qiáng)對(duì)出租車(chē)駕駛員的管理和培訓(xùn)。建立駕駛員行為考評(píng)檔案，作為出租車(chē)駕駛員等級(jí)評(píng)定、表彰、處分及注銷(xiāo)從業(yè)資格的依據(jù)。同時(shí)，對(duì)所有違法駕駛員進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)和文明服務(wù)再培訓(xùn)，經(jīng)再培訓(xùn)考試合格方可參加春運(yùn)，有效提高了駕駛員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

        三是營(yíng)造良好的輿論氛圍。召開(kāi)出租汽車(chē)行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，要求出租汽車(chē)企業(yè)通過(guò)短信、會(huì)議、公開(kāi)信等方式向廣大駕駛員進(jìn)行宣傳，為開(kāi)展出租汽車(chē)行業(yè)轉(zhuǎn)型整治活動(dòng)創(chuàng)造良好的輿論氛圍。（楊玉川）

        

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