永濟(jì)市實(shí)施道路交通事故快處快賠新政
2016-04-02
黃河新聞網(wǎng)運(yùn)城頻道訊4月1日起，地處永濟(jì)市河?xùn)|大道北段彩虹汽貿(mào)中心的“道路交通事故快速處理理賠服務(wù)中心（簡稱快處中心）”正式對(duì)外開展服務(wù)。
“一站式”服務(wù)模式
“快處中心”依據(jù)《永濟(jì)市道路交通事故快速處理理賠實(shí)施辦法》（簡稱《實(shí)施辦法》），設(shè)有交警、保險(xiǎn)、糾紛調(diào)解等部門，集“車輛定損、保險(xiǎn)理賠、事故定責(zé)”等功能于一體，本著“自行撤離、模糊定責(zé)、自行協(xié)商、定點(diǎn)處理、集中定損、糾紛就地解決”的一站式服務(wù)原則，為當(dāng)事人提供“進(jìn)一個(gè)門，辦所有事的“一站式”服務(wù)，使交通事故保險(xiǎn)理賠速度更為迅速，快捷方便辦事群眾，提升工作效率。
受理時(shí)間及對(duì)象
“快處中心”依據(jù)《實(shí)施辦法》，受理早7點(diǎn)至晚21點(diǎn)發(fā)生在本市轄內(nèi)的符合快速處理理賠條件的小額財(cái)損交通事故。小額財(cái)損交通事故即：事故各方均在山西省投保、僅造成車輛損失、不涉及人員傷亡與車外財(cái)物損失，且車輛不經(jīng)施救能安全行駛，基本事實(shí)無爭議，單車損失金額小于5000元的道路交通事故。
業(yè)務(wù)辦理流程
《實(shí)施辦法》施行后，事故當(dāng)事人向公安機(jī)關(guān)交通管理部門和所屬保險(xiǎn)公司報(bào)案，并在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)快速處理理賠服務(wù)中心，責(zé)任明確且能夠協(xié)商處理的，當(dāng)事人領(lǐng)取并填寫《永濟(jì)市道路交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理協(xié)議書》（現(xiàn)場(chǎng)記錄書）。責(zé)任不明確或不能夠協(xié)商處理的，由快處中心駐站民警認(rèn)定事故責(zé)任出具《道路交通事故認(rèn)定書》。然后在前臺(tái)登記事故信息，明確保險(xiǎn)責(zé)任，根據(jù)責(zé)任劃分找相關(guān)保險(xiǎn)公司定損，定損金額在3000元以內(nèi)的，駐站定損員為當(dāng)事人辦理理賠手續(xù)。定損金額超過3000元的，當(dāng)事人應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求，找駐站民警開具《道路交通事故認(rèn)定書》后再辦理相關(guān)理賠手續(xù)。已取得事故認(rèn)定書的可直接辦理理賠手續(xù)。定損完畢后，車主可自行選擇維修機(jī)構(gòu)。
《實(shí)施辦法》處理細(xì)則
依據(jù)《實(shí)施辦法》，凡發(fā)生符合自撤現(xiàn)嘗實(shí)行快速處理?xiàng)l件的車損事故，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自行撤離而拒不撤離現(xiàn)場(chǎng)，造成交通擁堵的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門將依法對(duì)當(dāng)事人處以200元罰款，當(dāng)事人有其它交通違法行為的依法一并處罰。
“快處中心”的建立，創(chuàng)新了政府交通安全管理模式，交通事故可由當(dāng)事人自行協(xié)商處理，快速撤離現(xiàn)場(chǎng)，能有效地解決以往由于車輛滯留事故現(xiàn)場(chǎng)等待交警處理造成交通擁堵問題，減少了交警部門出警、保險(xiǎn)查勘、查勘定損的壓力，簡化了當(dāng)事人保險(xiǎn)理賠手續(xù)，縮短保險(xiǎn)理賠時(shí)間，提升了保險(xiǎn)公司案件結(jié)案速度，提高了交通事故處理效率，更好更快捷的服務(wù)客戶。（馬庚苗柳）
