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齊齊哈爾市公路客運總站榮獲市“五一勞動獎狀”
2016-05-10
日前,從市總工會“五一”國際勞動節(jié)暨勞模表彰大會上傳來喜訊,公路客運總站榮獲市“五一勞動獎狀”。
多年來,總站本著“發(fā)展為先,職工為本,基層為重”的宗旨,努力建立和諧的勞動服務(wù)關(guān)系,增強職工的無私奉獻精神,致力于打造360度無死角式的服務(wù)理念。為了更好的服務(wù)旅客,方便旅客出行,設(shè)立了迎門服務(wù)、咨詢服務(wù)、導(dǎo)乘服務(wù)及重點服務(wù)等,對待特殊旅客實行專人負責(zé)制的服務(wù)模式,為旅客提供暢通無阻的綠色出行環(huán)境;設(shè)立軍人、農(nóng)民工、老人購票窗口,并針對老、弱、并殘、孕設(shè)立重點旅客候車室,安排專人提供乘車服務(wù);設(shè)立“青年文明崗”、“敬老文明崗”以及“黨員先鋒崗”。此外,總站定期組織職工參加安全知識培訓(xùn)及消防應(yīng)急演練活動,旨在提高職工安全服務(wù)意識,為旅客提供安全放心的出行場所。
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