省高管局召開全省ETC自營服務(wù)網(wǎng)點運營半年暨2016年第一季運營服務(wù)分析會
2016-05-19
5月17日，省高管局召開全省ETC自營服務(wù)網(wǎng)點運營半年暨2016年第一季運營服務(wù)分析會，刁克民副局長出席會議并致辭，省ETC運營中心副主任馬向東、王曉敏，客服部部長李超參加會議，省ETC運營管理中心客服部全體職工和來自全省9個ETC自營網(wǎng)點的負(fù)責(zé)同志等50余人參加了會議。
會議傳達(dá)“全國ETC聯(lián)網(wǎng)半年暨2016年第一季度運營分析會”會議精神，就我省ETC自營服務(wù)網(wǎng)點自運營開通以來的建設(shè)、運營、應(yīng)用推廣、客戶服務(wù)等內(nèi)容作了總結(jié)分析，并提出了存在的問題和對下一步工作的要求。
會議指出，我省高速公路電子不停車收費(ETC)系統(tǒng)正式開通運行至今，全省高速公路37個收費站已設(shè)置ETC專用車道，其他所有收費站及車道均支持人工刷ETC卡，電子繳費的MTC模式，全省ETC覆蓋率達(dá)22%。下一期ETC建設(shè)將建成70%以上車道覆蓋，計劃在“十三五”時期實現(xiàn)全省主要城鎮(zhèn)高速公路收費站覆蓋率達(dá)100%。
會議提出，目前我省已開通10個自營服務(wù)網(wǎng)點，4個銀行合作網(wǎng)點，下一步銀行合作將達(dá)到500家以上，另外還可能與石油、保險等公司合作發(fā)行。服務(wù)內(nèi)容主要包括：發(fā)行服務(wù)（開戶、充值、掛失、解掛、補換卡、過戶、銷卡、銷戶、余額補領(lǐng)、開票等；以及電子標(biāo)簽服務(wù)：發(fā)行、過戶、重激活、更換等）與銀行發(fā)行監(jiān)管。
會議強調(diào)，我省在ETC運營管理制度建設(shè)方面取得優(yōu)秀成績，下一步我省ETC建設(shè)工作將全面鋪開，對今后的工作提出了要求：一是夯實基礎(chǔ)工作，保障全網(wǎng)安全穩(wěn)定運行；二是為用戶提供統(tǒng)一規(guī)范的客戶網(wǎng)點和平臺；三是加強技術(shù)研究，為用戶提供便利的充值途徑；四是繼續(xù)推進(jìn)ETC拓展應(yīng)用，使ETC應(yīng)用覆蓋到更多領(lǐng)域。
