特寫:在非洲首條電氣化鐵路上感受中國式服務(wù)
2016-10-06
(原標(biāo)題:特寫:在非洲首條電氣化鐵路上感受中國式服務(wù))
新華社亞的斯亞貝巴10月5日電特寫:在非洲首條電氣化鐵路上感受中國式服務(wù)
新華社記者姚遠(yuǎn)王湘江梁尚剛
這是26歲的列車員李晨偉第一次在一趟非洲列車上服務(wù)。一趟“旅程”下來,他提供最多的“服務(wù)”,恐怕要算是與興奮的乘客們拍合照。
李晨偉是5日正式開通的亞吉鐵路上的一名中國列車員。這條連接埃塞俄比亞與吉布提兩國首都亞的斯亞貝巴-吉布提的鐵路(以下簡稱亞吉鐵路)由中國企業(yè)修建,是非洲第一條電氣化鐵路。盛大通車儀式結(jié)束后,數(shù)百名當(dāng)?shù)毓賳T、記者和民眾應(yīng)邀登上亞吉鐵路的首列火車,體驗(yàn)中國現(xiàn)代化技術(shù)帶來的旅行新體驗(yàn)。
火車從埃塞俄比亞首都亞的斯亞貝巴的拉布車站出發(fā),一路向東行駛。東非高原翠綠的草甸和農(nóng)田從窗外交替閃過,不時(shí)能看見牧民面朝火車佇立張望。由于許多乘客是第一次坐火車,李晨偉不停地奔走于各車廂之間,為乘客答疑解惑。他剛將一位女士引導(dǎo)到洗手間,就又被一位非洲大叔拉著拍照……
列車車廂內(nèi)寬敞明亮,紅色的坐椅、桌上擺放的鋁制托盤、廣播里播放的歌曲《天路》……車廂內(nèi)的裝飾也充滿著中國味兒,就連埃塞女列車員的紅色制服,都與國內(nèi)高鐵上看到的一模一樣。
李晨偉告訴記者,火車上的設(shè)施和服務(wù)都是依照中國鐵路的高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的,包括裝零食飲料、穿梭在各車廂的小推車,也將在今后的班列里出現(xiàn)。餐車將來還會提供埃塞俄比亞的國民美食“英吉拉”(一種酸味薄餅),而中國美食很可能也會出現(xiàn)在菜單上。
亞吉鐵路是繼坦贊鐵路之后,中國在非洲修建的又一條跨國鐵路,被稱作“新時(shí)期的坦贊鐵路”。由于當(dāng)?shù)厝狈ο嚓P(guān)人才,鐵路開通后將由中國企業(yè)組成的聯(lián)營體負(fù)責(zé)運(yùn)營6年,在此期間他們將負(fù)責(zé)培訓(xùn)當(dāng)?shù)氐牧熊噯T、火車司機(jī)等鐵路運(yùn)營人員。
列車長速林告訴記者,火車上的中國列車員與埃塞列車員各占一半,由中國“老師”帶著當(dāng)?shù)亍巴降堋笔煜すぷ?。這也是為了方便中國列車員與當(dāng)?shù)爻丝蜏贤?避免因?yàn)檎Z言不通產(chǎn)生誤解。
由于是“體驗(yàn)式”班列,火車僅以每小時(shí)不到80公里的速度行駛了一段距離后便掉頭折返。當(dāng)火車抵達(dá)“終點(diǎn)站”時(shí),車廂里響起了掌聲和歡呼聲。
本文來源:新華網(wǎng)