滴滴司機(jī)自曝：有案底想退出，滴滴客服鼓勵其冒用賬號接單
2016-11-19
無犯罪記錄是滴滴網(wǎng)約車司機(jī)一個重要的準(zhǔn)入門檻，但是聽眾張先生卻向東方傳呼熱線自曝，他曾有犯罪前科，目前借用了其他滴滴司機(jī)的賬號在開網(wǎng)約車。當(dāng)他不準(zhǔn)備再開時，滴滴公司居然還動員他不要放棄，繼續(xù)借別人的賬號開下去。
張先生來自山東，想在上海開網(wǎng)約車卻苦于沒車，在與滴滴公司的合作方上海沁鳶汽車租賃公司簽的租賃合同中約定，由沁鳶租賃公司為他到滴滴注冊。最后因為他曾有犯罪前科沒有注冊成功。于是租賃公司的老板就把自己的賬號給了張先生。張先生透露，“因為自己之前進(jìn)去過有案底，所以注冊不下來，注冊不下來后他跟我講可以提供別人的賬號去做，我就同意了?！睆埾壬_的車在滴滴平臺的姓名、賬號是租賃公司老板的，手機(jī)號卻是張先生自己的。
開了四個月滴滴后，因為擔(dān)心網(wǎng)約車新政對自己的影響，于是他準(zhǔn)備把車輛還給租賃公司。張先生告訴記者，“現(xiàn)在新政下來了外地司機(jī)不讓做了，雖然還沒有具體實(shí)施下來，我就不想做了，我要和他（租賃公司）解除合同，他要把我的押金全部扣掉?！币獬贤梢?，但是違約金卻被租賃公司扣掉了。于是張先生找到滴滴公司客服，要求滴滴以違規(guī)出借賬號為由，封掉租賃公司老板的網(wǎng)約車司機(jī)賬號。這樣他就可以順利的從租賃公司拿回一萬元違約金?？头藛T一方面告訴他，注冊司機(jī)開滴滴被查處罰款，公司可以報銷；如果借賬號開的話，除非雙方談好，一旦查處他們是不給報銷罰款的。另一方面又說，借賬號開絕對是沒有問題的。
張先生向記者提供了他與滴滴客服的對話錄音。客服：拿別人的賬號去做呀，別的師傅是這么做的，就是用別人的號跑滴滴。張：你們現(xiàn)在就是默認(rèn)這種操作是可以的了？客服：我們沒有默認(rèn)，如果扣車的話他承諾怎么來處理？張：扣車的話就他們來。客服：租賃公司給了你這個承諾又簽了合同，那你就聽他的。張：你們已經(jīng)知道了我是人車不符在做，然而你們也允許這么做，客服：租賃公司不是說給你負(fù)責(zé)嗎？那你可以，不用顧慮了呀，張：這不符合你們公司的規(guī)定??！客服：租賃公司不是都是給你承諾了嗎？全都給你報銷、全都給你負(fù)責(zé)，那你就應(yīng)該沒有什么顧慮了，我們公司還會給你派單的。記者就此聯(lián)系了滴滴公司，之后張先生馬上拿回了違約金。滴滴公司上海媒體公關(guān)部的工作人員王先生向記者承認(rèn)：和他們合作的租賃公司和他們的客服都不規(guī)范。叫來的網(wǎng)約車車牌號和訂單的不同、自己的車輛被別人注冊為網(wǎng)約車、冒用別人的賬號滿大街拉活……滴滴的管理漏洞一個接著一個。人們在覺得便捷的時候，是否想到過萬一出了事故的后果嗎？上海市交通行政執(zhí)法總隊對此將進(jìn)行調(diào)查。
