8月27日,騰訊云聯(lián)合交通部路網(wǎng)中心國道網(wǎng)公司發(fā)布交通行業(yè)首個“高速公路數(shù)字化運營云平臺”,該平臺借助騰訊云在大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等領域的技術優(yōu)勢,融合了收費稽核、指揮調度、出行服務等多個業(yè)務應用板塊,可以有效幫助高速公路行業(yè)實現(xiàn)高效的業(yè)務管理和運營,助推高速公路數(shù)字化進程加速,打造高速運營服務新模式。
據(jù)了解,該方案目前在部分省份進行試點,計劃在全國范圍內進行推廣應用。
近年來,高速公路數(shù)字化已上升為交通強國的重點任務, 2020年1月1日,全國29個聯(lián)網(wǎng)省份的487個省界收費站全部取消,標志著高速公路的收費與運營進入新的全國聯(lián)網(wǎng)化時代。在這一新常態(tài)下,收費稽核、指揮調度、出行服務等方面都面臨數(shù)字化升級轉型的迫切要求。
依托騰訊云一站式的AI與大數(shù)據(jù)能力、云邊端一體化服務能力、行業(yè)領先的C端觸達與運營能力以及全鏈條生態(tài)體系搭建的高速公路數(shù)字化運營云平臺,能夠有效提升高速公路收費運營效率,確保路網(wǎng)平穩(wěn)安全運行,為車主提供更加便捷及舒適的出行體驗。
收費業(yè)務作為高速運營的核心,其中的逃費漏費行為是行業(yè)長期挑戰(zhàn)。收費稽核云平臺從應對收費特情和常態(tài)化稽核出發(fā),采用全新的公有云架構,實現(xiàn)門架、地圖、計費等多源數(shù)據(jù)的融合。騰訊云、騰訊地圖聯(lián)合交通運輸部路網(wǎng)中心國道網(wǎng)公司等行業(yè)單位進行技術攻關,將車輛路徑還原的精度提高到了95%以上,并支持17種逃漏費行為的甄別。同時基于企業(yè)微信的特情處理平臺,支持多終端跨平臺的低成本部署,將在線費用核算從分鐘級推向秒級,有效減少異常收費下的車主投訴。
為了解決國家降費提速大背景下,高速公路指揮調度業(yè)務中數(shù)據(jù)匯聚、信息共享、業(yè)務協(xié)同等方面的難題,指揮調度云平臺以交通出行者為中心,覆蓋運營部門及各協(xié)同單位,實現(xiàn)一個平臺、多種場景、全程服務,不但能實時監(jiān)測態(tài)勢、快速定位事件、高效調度應急資源,還能讓出行者獲取路況視頻、掌握救援進度,與管理人員進行互動。
值得一提的是,隨著自駕游近年來呈現(xiàn)越來越火爆的態(tài)勢,高速出行“???rdquo;日漸增多。智慧出行云平臺在提升全場景出行體驗的理念下,集合了路況信息、服務區(qū)線上服務、通行信息查詢、電話救援求助等功能,幫助用戶有效應對突發(fā)路況。同時還通過建立大會員、大運營、大管理、大數(shù)據(jù)四大賦能體系,對高速的通行管理、交通引流、會員營銷、公路旅游服務等業(yè)務進行全面的數(shù)字化升級改造,激活高速多元經(jīng)濟業(yè)態(tài)。
未來,憑借高速公路數(shù)字化運營云平臺為基礎,騰訊云將攜手行業(yè)伙伴堅持以服務為本,通過數(shù)據(jù)驅動和技術助力,全面提升高速公路生態(tài)運營能力,不斷推動高速公路數(shù)字化高質量發(fā)展。