3月16日,《福建省城市軌道交通運營服務(wù)評價指標體系》《福建省城市軌道交通信息系統(tǒng)安全等級保護管理規(guī)范》《福建省城市軌道交通運營設(shè)備維護檢修管理標準》等三項標準順利通過專家評審,于4月起試行。
此次通過的三項標準為我省城市軌道交通行業(yè)管理標準,印發(fā)實施后將有效提升我省城市軌道交通安全管理和運營服務(wù)水平。
《福建省城市軌道交通運營服務(wù)評價指標體系》將乘客滿意度評價、服務(wù)保障能力評價及關(guān)鍵運營指標評價設(shè)置為城市軌道交通運營服務(wù)評價內(nèi)容,從乘客感受、檢查組實地體驗和服務(wù)指標表現(xiàn)等角度評判城市軌道交通服務(wù)質(zhì)量;《福建省城市軌道交通信息系統(tǒng)安全登記保護管理規(guī)范》對城市軌道交通信息系統(tǒng)的保護和安全管理等方面提出技術(shù)性要求,并提供信息系統(tǒng)分類表及安全等級建議表;《福建省城市軌道交通運營設(shè)備維護檢修管理規(guī)范》對城市軌道交通運營設(shè)備維護檢修管理工作提出一般性要求,并對車輛、信號、供電、軌道四大系統(tǒng)設(shè)備維護檢修提出規(guī)范要求。