快遞廣告增多如何規(guī)范？是“堵”還是“疏”？
2015-07-06
近日，內(nèi)蒙古等多地的市民反映，快遞員送來的包裹被貼上了形形色色的商業(yè)廣告，有些內(nèi)容不雅，有些甚至可能泄露了個人信息?？爝f包裝上究竟能不能張貼廣告？快遞廣告是“堵”還是“疏”？
“從網(wǎng)上給女兒買的禮物，沒想到簽收時竟發(fā)現(xiàn)外包裝上被貼上了‘專業(yè)治療不孕不育、意外懷孕’的婦科小廣告１談起此事，家住包頭市的張先生表示“很不爽”。據(jù)張先生介紹，此類小廣告已多次“侵犯”自己的包裹，令人不勝其煩。
近年來，隨著我國電子商務(wù)突飛猛進式地發(fā)展，快遞行業(yè)也發(fā)展迅猛。2014年，我國快遞業(yè)務(wù)量達140億件，躍居世界第一。但快遞業(yè)迅猛發(fā)展的同時，快遞包裝卻因不能反復(fù)利用，形成巨大的資源浪費。
記者日前在簽收申通快遞時也碰到了被貼廣告的事情。廣告內(nèi)容是一家體檢中心。記者向快遞員打聽“是誰貼的廣告”，對方表示不知道。記者隨后向該家體檢中心詢問?！翱爝f公司哪里敢明著接廣告，郵政管理部門查到會處罰。我們也是找熟人才貼上去的。廣告效果不錯，每天有很多電話打過來?！睂Ψ秸f。
記者了解到，上海、福州、長春等全國多個城市的快遞包裹上也都出現(xiàn)了諸如醫(yī)療廣告、商品廣告、服務(wù)廣告等內(nèi)容。
廈門大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長陳培愛教授認為，快遞包裝有著開展廣告業(yè)務(wù)的天然優(yōu)勢?？爝f收發(fā)數(shù)量巨大、受眾支付能力較強、住址固定利于鎖定目標受眾、廣告到達率高等優(yōu)勢是企業(yè)瞄準快遞行業(yè)發(fā)布廣告的重要原因。
“只要快遞上張貼的廣告內(nèi)容對消費者有益，大家還是很樂意接受的。”消費者胡楊說。
快遞上張貼廣告的行為是否合法，內(nèi)蒙古郵政局市場監(jiān)管處處長王鷹說：“目前，《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》等法律、法規(guī)中并沒有明確規(guī)定快遞包裹上不可以發(fā)布商業(yè)廣告?！?br />
內(nèi)蒙古工商局廣告監(jiān)督管理科工作人員告訴記者，廣告法中對快遞包裝能否張貼商業(yè)廣告沒有明確規(guī)定，這也是快遞行業(yè)暗地里開展廣告業(yè)務(wù)的原因所在。
據(jù)韓國ＪＩＮＪＩＮ廣告公司海外市場營銷主任崔俊旻介紹，韓國首爾的快遞廣告有做到快遞單上的，有做到外包裝盒上的，還有做到包裝盒內(nèi)部的；快遞廣告有快遞公司自我宣傳的，也有快遞公司幫助其他企業(yè)宣傳的；快遞廣告有文本式的，有圖片式的，還有二維碼式的。
“在首爾，一些快遞廣告的內(nèi)容和快遞商品有一定的關(guān)聯(lián)性，并且快遞費用也有相應(yīng)降低?！贝蘅F舉例說，有面膜公司免費向擦臉油公司提供含廣告的快遞包裝，另含試用面膜。消費者不僅能減少快遞費用，還能收到推薦信息及免費面膜。
業(yè)內(nèi)人士指出，有關(guān)部門要想監(jiān)管快遞公司的廣告業(yè)務(wù)，首先要制定相關(guān)的法律法規(guī)，然后才能依法依規(guī)進行監(jiān)管。如果沒有相關(guān)的法律法規(guī)，對此類廣告的監(jiān)管行為恐怕缺乏依據(jù)。
