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內(nèi)蒙古收費(fèi)公路監(jiān)督管理局錫林郭勒分局哈畢日嘎東收費(fèi)所伸援手解司乘危難

2015-07-22　

        2015年7月20日，哈東收費(fèi)所收費(fèi)員熱心援助故障車(chē)輛，幫助司機(jī)脫離困境。

        當(dāng)日10點(diǎn)12分，一輛來(lái)自河北的自駕旅游轎車(chē)行駛到哈東收費(fèi)所出口亭時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)自動(dòng)熄火無(wú)法前行，車(chē)主焦急的下車(chē)檢查。見(jiàn)此情形，當(dāng)班收費(fèi)員立即幫助車(chē)主將車(chē)輛推到安全位置，并通知所內(nèi)人員前來(lái)幫忙。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是由于車(chē)輛長(zhǎng)時(shí)間行駛導(dǎo)致水箱缺水引發(fā)的故障，收費(fèi)員郝偉等人準(zhǔn)備了足量水，并攜帶修車(chē)工具幫助司機(jī)降溫和維修。因?yàn)檐?chē)輛故障較為嚴(yán)重，具體維修過(guò)程還需進(jìn)行復(fù)雜拆卸，需要聯(lián)系4S店前來(lái)拖車(chē)并進(jìn)行維修，大約需要等待3個(gè)多小時(shí)。等待的時(shí)間，郝偉安排車(chē)主一行4人在所內(nèi)“司機(jī)之家”休息，并為其提供熱水和午餐。在收費(fèi)員熱情周到的服務(wù)和幫助下，司機(jī)的焦急情緒得到緩解，還與收費(fèi)員聊起了草原旅游景點(diǎn)。在拖車(chē)到達(dá)后，車(chē)主與收費(fèi)員們告別時(shí)連連致謝說(shuō)：“要不是你們幫忙，我真不知道怎么辦了，太感謝你們了?！痹趫?chǎng)人員微笑地說(shuō)：“為司乘人員排憂解難是我們義不容辭的責(zé)任?！?br />
        在每一次讀到司乘人員眼神里面感激之情時(shí)，收費(fèi)員們的心中都會(huì)油然而生一種向上向善的正能量。在今后的工作中，哈畢日嘎東收費(fèi)所將繼續(xù)不遺余力的以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”為己任，奉獻(xiàn)愛(ài)心，傳遞溫暖。

        

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