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內(nèi)蒙古公路路政執(zhí)法監(jiān)察總隊(duì)通遼支隊(duì)通遼南收費(fèi)所三措并舉提升服務(wù)水平

2015-07-22　

        為進(jìn)一步提高收費(fèi)站規(guī)范化管理水平和文明服務(wù)水平，通遼南收費(fèi)所通過(guò)建章立制、明確職責(zé)、清晰獎(jiǎng)懲等手段，狠抓落實(shí)，注重細(xì)節(jié)，穩(wěn)步提升了管理工作水平。一是推行精細(xì)化管理，明確獎(jiǎng)懲。對(duì)照崗位職責(zé)和相關(guān)要求，明確每個(gè)崗位的工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)考核和責(zé)任追究，建立起全過(guò)程、全方位的精細(xì)化管理體系，實(shí)現(xiàn)工作環(huán)節(jié)的有機(jī)鏈接和“無(wú)縫對(duì)接”。二是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，責(zé)任到人。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，把心思用在干事業(yè)上，把精力投到抓落實(shí)中，定下來(lái)的事情要雷厲風(fēng)行，部署了的工作要一抓到底。對(duì)一些關(guān)鍵和重要的環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)干部要身先士卒，靠前指揮，抓出成效，真正做到“在其位、謀其政、司其職、負(fù)其責(zé)”。三是狠抓常態(tài)化管理，查找不足。每次交接班時(shí)召開(kāi)例會(huì)，由所長(zhǎng)、班長(zhǎng)總結(jié)發(fā)言，就文明用語(yǔ)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、綠色通道車輛進(jìn)行查驗(yàn)、崗位職責(zé)完成情況等方面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)不足，為下步工作奠定扎實(shí)基礎(chǔ)，有效推動(dòng)全所收費(fèi)管理工作水平快速提升。

        

        

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