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傳遞文明溫馨大連交通讓生活更美好

2015-08-06　

        全市出租汽車駕駛員朋友們：

        目前，我市已進(jìn)入旅游旺季，大量游客正涌入美麗濱城。為展示文明城市大連良好窗口形象，以文明、規(guī)范、整潔的出租汽車風(fēng)貌迎接廣大中外賓客，結(jié)合開展的全市交通環(huán)境綜合整治活動(dòng)，向全市出租汽車駕駛員同行發(fā)出如下倡議：

        一、增強(qiáng)文明服務(wù)意識。全面落實(shí)《大連市出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》，做到思想文明、經(jīng)營文明、語言文明、行車文明、車容文明、儀容文明，努力營造熱情、友好、親切、祥和的服務(wù)氛圍，全力打造“誠信的士、平安的士、禮儀的士”，努力創(chuàng)建我市窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，做文明城市窗口服務(wù)行業(yè)的先行者。

        二、提升行業(yè)服務(wù)品質(zhì)。自覺保持車容車貌整潔，服務(wù)設(shè)施良好、服務(wù)標(biāo)志齊全，保持車身內(nèi)外干凈衛(wèi)生；著裝整齊，禮貌待客，規(guī)范服務(wù)，想乘客所想，急乘客所急，幫乘客所難；創(chuàng)造舒適的乘車環(huán)境，創(chuàng)建無煙車廂；正確使用計(jì)價(jià)器，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，按規(guī)定使用票據(jù)，不拒載，不繞行，誠實(shí)守信，規(guī)范經(jīng)營。

        三、遵守交通安全秩序。確保車況良好、安全行駛。營運(yùn)中，系安全帶，不接打手機(jī)，不鳴笛擾民，不吸煙，不吃飲食，不向車外拋物；不雙黃線調(diào)頭，不超速行駛和急停載客，開文明車、安全車、禮貌車；以愛心、耐心和細(xì)心的服務(wù)，為中外來賓創(chuàng)造安全、舒適、便捷的乘車環(huán)境，做城市“暢通工程”的維護(hù)者。

        全市出租汽車駕駛員朋友們，讓我們以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，從現(xiàn)在開始，用自己的行動(dòng)建立合理秩序，擦亮文明窗口。努力做到“在外國人面前代表中國，在中國人面前代表大連，在大連人面前代表行業(yè)”。讓文明、服務(wù)、尊重、友愛的春風(fēng)永駐我們的行業(yè)；讓安全、快捷、熱情、祥和的服務(wù)體現(xiàn)在我們的行動(dòng)中，為構(gòu)建文明大連、和諧大連、魅力大連作出我們的貢獻(xiàn)！

        大連市出租汽車管理處

        大連市出租汽車行業(yè)黨委

        大連市出租汽車行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)

        大連市出租汽車協(xié)會(huì)

        2015年8月

        

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