在激烈的市場競爭環(huán)境下,建筑企業(yè)面臨戰(zhàn)略、市場、投資、運營、財務(wù)、法律、合同及項目管理等多方面的諸多風(fēng)險。必須建立風(fēng)險監(jiān)控預(yù)警體系,科學(xué)設(shè)置監(jiān)控指標,及時 掌握、分析關(guān)鍵風(fēng)險的變化趨勢,向決策層及時發(fā)出預(yù)警信息并提前采取預(yù)控措施,實現(xiàn)對關(guān)鍵風(fēng)險的動態(tài)管理和有效管控,最終把風(fēng)險控制在企業(yè)風(fēng)險承受度的范圍之內(nèi),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展保駕護航。
建筑企業(yè)風(fēng)險管理的“三大理念”
危機永存。有人說企業(yè)最重要的管理是風(fēng)險管理。面對百年未有之大變局,市場形勢日益嚴峻,建筑行業(yè)競爭日益激烈。企業(yè)要想在激烈的競爭中脫穎而出,成為剩者和勝者,就必須高度重視風(fēng)險防范和管理,增強全面風(fēng)險意識、內(nèi)外風(fēng)險意識、全員風(fēng)險意識、領(lǐng)導(dǎo)干部風(fēng)險意識。同時,還要善于運用信息化手段有效識別風(fēng)險,在線自動預(yù)警,把風(fēng)險事后處置轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程風(fēng)險防范,保障企業(yè)運行有序。
▌1. 風(fēng)險管理納入企業(yè)頂層戰(zhàn)略的理念
風(fēng)險管理要有前瞻性。建筑企業(yè)不能只關(guān)注當(dāng)下企業(yè)面臨風(fēng)險,還應(yīng)站在行業(yè)戰(zhàn)略層面進行規(guī)劃設(shè)計,從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),統(tǒng)一風(fēng)險度量,規(guī)劃研究企業(yè)風(fēng)險和制定應(yīng)對策略,將風(fēng)險管理納入戰(zhàn)略管理范疇。建立管理體系及部門,與各業(yè)務(wù)線條管理同頻共振。充分識別合同風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、投資風(fēng)險、市場風(fēng)險、政策法律風(fēng)險、輿情管控風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險及項目管理風(fēng)險,支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
▌2. 風(fēng)險管控是企業(yè)行穩(wěn)致遠核心要素的理念
企業(yè)必須高度重視風(fēng)險管理。隨著市場形勢日益嚴峻,企業(yè)風(fēng)險系數(shù)也在同步增加。尤其我國大中型建筑企業(yè),往往大而不強、全而不優(yōu)、同質(zhì)化程度高,這些問題造成企業(yè)自身競爭力不強,一旦出現(xiàn)重大風(fēng)險,將是致命的、災(zāi)難性的,如質(zhì)量、安全、資金、市場、輿情等風(fēng)險,都可能導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)生存危機,很多大型企業(yè)或知名企業(yè)因為一次風(fēng)險應(yīng)對不利而消亡的例子并不少見。
風(fēng)險管控工作不是孤立的,而是企業(yè)的一項系統(tǒng)工程。風(fēng)險與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、班子團隊、業(yè)務(wù)線條、每個管理者乃至全體員工都息息相關(guān)。建筑企業(yè)應(yīng)建立風(fēng)險防控協(xié)同處置機制,由各個業(yè)務(wù)線條部門牽頭負責(zé)其領(lǐng)域內(nèi)風(fēng)險的識別、處置工作,專職部門加強與其他業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)配合,共同應(yīng)對。要防止風(fēng)險在業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間轉(zhuǎn)移和擴散,通過上下聯(lián)動、部門協(xié)同,及時化解、處置風(fēng)險,化風(fēng)險為機遇。
▌3. 風(fēng)險預(yù)警是企業(yè)內(nèi)控管理支撐的理念
風(fēng)險預(yù)警是風(fēng)險管理的核心。問題常起于毫末,禍患常積于忽微,風(fēng)險一開始并不顯眼,也不會造成巨大的危害,但如不能及時發(fā)現(xiàn)、處置,則可能會釀成重大損失、甚至威脅到企業(yè)的生存。風(fēng)險預(yù)警從企業(yè)的經(jīng)營目標和業(yè)務(wù)實際出發(fā),監(jiān)控可能產(chǎn)生重大不良影響的風(fēng)險變動趨勢,評價各種風(fēng)險狀態(tài)偏離閥值預(yù)警線的強弱程度,實現(xiàn)風(fēng)險的量化、日?;涂梢暬芾?,為決策者提供前瞻性的風(fēng)險預(yù)警信息,過程中及時預(yù)防提醒,便于企業(yè)管理者及時采取預(yù)控對策,控制好風(fēng)險,將事后風(fēng)險變?yōu)檫^程風(fēng)險,確保風(fēng)險可控。
運用信息技術(shù)進行風(fēng)險預(yù)警監(jiān)管。對重要業(yè)務(wù)進行風(fēng)險預(yù)警監(jiān)控,避免企業(yè)管理者做出可能產(chǎn)生風(fēng)險的決策,用信息平臺智能呈現(xiàn)風(fēng)險等級,提高決策質(zhì)量,降低重大決策的風(fēng)險;對日常工作進行風(fēng)險預(yù)警監(jiān)控,針對出現(xiàn)預(yù)警信號的業(yè)務(wù)及時采取應(yīng)對措施,進而使企業(yè)減少業(yè)務(wù)流程的中斷,優(yōu)化企業(yè)管理效率和過程,防范危機事件發(fā)生。通過風(fēng)險預(yù)警監(jiān)控,可以預(yù)測一定時期內(nèi)的潛在風(fēng)險,通過對高風(fēng)險領(lǐng)域進行集中監(jiān)控、提前防范、及時應(yīng)對,以減少危機事件的發(fā)生,使企業(yè)的運作更加穩(wěn)健,為企業(yè)戰(zhàn)略實施保駕護航。
建筑企業(yè)風(fēng)險管理核心內(nèi)容
建筑企業(yè)風(fēng)險管理主要包括風(fēng)險類型劃分、風(fēng)險管理體系建設(shè)、風(fēng)險識別、風(fēng)險分析和風(fēng)險評估等內(nèi)容。
▌1. 風(fēng)險類型劃分
企業(yè)對風(fēng)險進行科學(xué)的分類,可以使員工更好地把握風(fēng)險的本質(zhì)及變化的規(guī)律性,是對企業(yè)風(fēng)險實行科學(xué)管理,確定科學(xué)防控措施的必要前提。可以按照企業(yè)風(fēng)險環(huán)境、風(fēng)險性質(zhì)、風(fēng)險潛在損失標的以及企業(yè)目標對風(fēng)險進行劃分。
▌2. 風(fēng)險管理體系建設(shè)
風(fēng)險管理體系是指企業(yè)圍繞總體經(jīng)營目標,通過在企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)面臨的各項風(fēng)險進行有效控制的管理體系,是組織管理體系中與管理風(fēng)險有關(guān)的要素集合。風(fēng)險管理體系從本質(zhì)上是一個賦能體系,它的作用是讓人和組織持續(xù)擁有理解風(fēng)險、應(yīng)對風(fēng)險的能力,從而更好的在風(fēng)險環(huán)境中生存與發(fā)展。
根據(jù)識別的經(jīng)濟類、施工類、投資類、海外類風(fēng)險等,設(shè)定風(fēng)險規(guī)劃設(shè)計目標,以風(fēng)險預(yù)控管理為主線,對戰(zhàn)略目標、財務(wù)、市場經(jīng)營及信譽等風(fēng)險進行提示預(yù)警,同時對合同、經(jīng)濟、工期、成本、合規(guī)性等進行基礎(chǔ)性項目內(nèi)控防范管理,依據(jù)國家法律、地方法規(guī)、企業(yè)制度、各涉外法律等法律法規(guī)管理支撐,系統(tǒng)建立信息化風(fēng)險管控平臺,對投資、宏觀經(jīng)濟、客戶信用、國際化經(jīng)營、疫情、輿情等數(shù)據(jù)進行分析,提前預(yù)判、識別、評估、化解風(fēng)險,有效規(guī)避并降低企業(yè)風(fēng)險。
▌3. 風(fēng)險識別
風(fēng)險識別是在風(fēng)險事故發(fā)生之前,企業(yè)運用各種措施和辦法,進行系統(tǒng)、連續(xù)、有效認識所面臨的各種風(fēng)險潛在原因。建筑企業(yè)進行風(fēng)險管理,首先應(yīng)廣泛、持續(xù)不斷地收集與企業(yè)風(fēng)險和風(fēng)險管理相關(guān)的內(nèi)部、外部初始信息,主要包括戰(zhàn)略風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、法律風(fēng)險等歷史數(shù)據(jù)和未來預(yù)測,把收集初始信息進行統(tǒng)籌規(guī)劃管理。常用的風(fēng)險識別方法包括德爾菲法(問卷調(diào)查法)、頭腦風(fēng)暴法、核對表法、流程梳理分析法、數(shù)據(jù)分析法、信息技術(shù)智能分析法等。
▌4. 風(fēng)險分析
近年來我國建筑業(yè)的發(fā)展逐漸成熟,建設(shè)市場體系逐步完善,市場競爭日漸加劇,各種影響因素變得越來越復(fù)雜,從而增加了工程項目的不確定性,項目及項目風(fēng)險呈現(xiàn)出新的特點和規(guī)律,導(dǎo)致施工企業(yè)風(fēng)險也變得更加復(fù)雜。建筑企業(yè)面臨的主要風(fēng)險來源包括來自業(yè)主的風(fēng)險、來自勘察設(shè)計的風(fēng)險、來自監(jiān)理單位的風(fēng)險、來自分包商的風(fēng)險、施工企業(yè)自身引起的風(fēng)險、來自社會的風(fēng)險、來自自然的風(fēng)險。風(fēng)險分析方法包括頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、情景分析法、核對表法、流程圖法、財務(wù)報表法、SWOT分析、故障樹分析法。
▌5. 風(fēng)險評估
建筑企業(yè)風(fēng)險評估技術(shù)常用有調(diào)查與專家打分法、模糊數(shù)學(xué)法、層次分析法(簡稱AHP法)、信息化數(shù)據(jù)模型法和影響趨勢圖等多種方法,可應(yīng)用于工程施工招投標、項目實施、竣工結(jié)算與交付等階段。其中影響趨勢圖法用于評估風(fēng)險等級,風(fēng)險因素識別出來后,對風(fēng)險發(fā)生可能性的高低和風(fēng)險對目標影響程度進行定性或定量評估后,依據(jù)評估結(jié)果繪制風(fēng)險圖譜界定風(fēng)險等級,也可基于歷史數(shù)據(jù)做未來預(yù)測分析。
建筑企業(yè)風(fēng)險管理實施策略
企業(yè)根據(jù)自身條件和外部環(huán)境,圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定風(fēng)險指標、配置風(fēng)險閾值、設(shè)置風(fēng)險有效性標準,選擇風(fēng)險承擔(dān)、風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險轉(zhuǎn)換、風(fēng)險對沖、風(fēng)險補償、風(fēng)險控制等適合的風(fēng)險管理工具的總體策略,并確定風(fēng)險管理所需人力和財力的配置原則。
▌1. 搭建風(fēng)險預(yù)控預(yù)警機制
風(fēng)險管理工作不是孤立的,而是企業(yè)的一項系統(tǒng)工程。風(fēng)險與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、班子團隊、業(yè)務(wù)線條、每個管理者乃至全體員工都息息相關(guān)。建筑企業(yè)應(yīng)建立風(fēng)險防控協(xié)同處置機制,由各個業(yè)務(wù)線條部門牽頭負責(zé)其領(lǐng)域內(nèi)風(fēng)險的識別、處置工作,專職部門加強與其他業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)配合,共同應(yīng)對。要防止風(fēng)險在業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間轉(zhuǎn)移和擴散,通過上下聯(lián)動、部門協(xié)同,及時化解、處置風(fēng)險,化風(fēng)險為機遇。
▌2. 構(gòu)建風(fēng)險預(yù)控預(yù)警模型
按照風(fēng)險影響目標不同,將風(fēng)險分級管理,通過管理維度授信,可將企業(yè)風(fēng)險總體分類為項目管理風(fēng)險、企業(yè)運營風(fēng)險。其中項目管理風(fēng)險可分為項目經(jīng)濟活動風(fēng)險與項目生產(chǎn)履約風(fēng)險;企業(yè)運營風(fēng)險可細分為戰(zhàn)略風(fēng)險、法律法規(guī)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、資金風(fēng)險、合同風(fēng)險、投資風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、審計風(fēng)險、市場風(fēng)險、輿情風(fēng)險等??傮w業(yè)務(wù)流程從基于企業(yè)內(nèi)部管控條件到目標設(shè)定、風(fēng)險評估、風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險應(yīng)對、控制活動、信息與溝通、控制等活動單元。
?。?)企業(yè)運營風(fēng)險預(yù)警
建筑企業(yè)運營風(fēng)險主要包括項目管理風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、投資風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、合同風(fēng)險、市場風(fēng)險、政策法律風(fēng)險、輿情管控風(fēng)險,企業(yè)風(fēng)險管理借助信息化管理平臺,建立風(fēng)險分析模型,層級管控,并設(shè)置閾值標準,對各類風(fēng)險用圖、表來呈現(xiàn),實現(xiàn)風(fēng)險自動預(yù)警。
?。?)項目管理風(fēng)險預(yù)警
項目管理是企業(yè)管理之基石,項目管理風(fēng)險評估尤為重要。企業(yè)應(yīng)分層級管控、分子公司每月進行一次檢索評估。各層級制定考評辦法,進行項目風(fēng)險排序,集團(局)每季度通報各分子公司情況,企業(yè)應(yīng)用信息化管理平臺,對項目生產(chǎn)履約風(fēng)險和項目經(jīng)濟活動風(fēng)險進行預(yù)警。
▌3. 建立風(fēng)險信息管控平臺
風(fēng)險信息管控平臺是企業(yè)健康發(fā)展中的重要保證之一,可從海量數(shù)據(jù)中獲取關(guān)鍵信息替代人工管理經(jīng)驗,提前預(yù)判、識別、評估、化解風(fēng)險,實現(xiàn)有效規(guī)避降低企業(yè)運營風(fēng)險。但是建筑企業(yè)風(fēng)險信息系統(tǒng)不能簡單的用計算機代替手工應(yīng)用,需要從全集團(局)維度梳理整個業(yè)務(wù)流程,其范圍覆蓋風(fēng)險管理的全過程,面向企業(yè)內(nèi)、外部的所有風(fēng)險,通過數(shù)據(jù)整合與企業(yè)智慧項目綜合管理平臺互聯(lián)互通,依托各業(yè)務(wù)模塊,采集數(shù)據(jù),定義數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)分析與監(jiān)測中心,設(shè)定風(fēng)險閾值,一旦企業(yè)風(fēng)險監(jiān)控指標達到預(yù)警臨界值,信息管控平臺自動提醒管理工作者進行風(fēng)險識別,幫助企業(yè)實時發(fā)現(xiàn)運營風(fēng)險,采取合理的應(yīng)對策略,包括經(jīng)營策略調(diào)整、內(nèi)部控制、監(jiān)控預(yù)警和風(fēng)險對沖等方式,最終把風(fēng)險控制在企業(yè)風(fēng)險承受度的范圍之內(nèi),激發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營活力,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展保駕護航。
新時代建筑企業(yè)步入轉(zhuǎn)型升級的快速發(fā)展階段,生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險較大,管理者需具有一定的風(fēng)險管理意識和理念。風(fēng)險管理是對企業(yè)產(chǎn)生的各種風(fēng)險進行識別、預(yù)警、分析、評估并進行及時管控,用最經(jīng)濟合理的手段把風(fēng)險處理到可控范圍,更好地對企業(yè)外界存在的風(fēng)險加以預(yù)判、預(yù)警,使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟和社會效益,有效順利推進企業(yè)戰(zhàn)略目標達成,提升企業(yè)綜合競爭優(yōu)勢。
作者:鄧尤東 系中國建筑第五工程局黨委常委、副總經(jīng)理、教授級高級工程師